უსაფრთხო გარემო ყველასთვის

მომხმარებელთა უსაფრთხოება Bolt-ისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია. ნებისმიერი ქმედება, რომელიც საფრთხეს შეიცავს ან სხვას დისკომფორტს უქმნის, კატეგორიულად დაუშვებელია და შეიძლება პლატფორმიდან დაბლოკვით დასრულდეს. თუ მგზავრობისას თავს დაცულად არ გრძნობ, ისარგებლე აპლიკაციაში არსებული უსაფრთხოების ფუნქციებით და მაშინვე დაგვიკავშირდი.

შეუფერებელი და სექსუალური ხასიათის ქცევა

ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ Bolt-ის ყველა მომხმარებელი თავს უსაფრთხოდ და კომფორტულად გრძნობდეს. ამიტომ, მოვითხოვთ, რომ ერთმანეთს პატივისცემით მოეპყროთ. ქმედება, რომელიც საფრთხეს უქმნის სხვას ან იწვევს დისკომფორტს, დაუშვებელია და შეიძლება ანგარიშის დაბლოკვის მიზეზი გახდეს. ეს წესები მოქმედებს მგზავრობის ნებისმიერ ეტაპზე. შეუფერებელი და სექსუალური ხასიათის ქცევაში იგულისხმება:
შეუსაბამო კითხვები ან რეპლიკები ადამიანის გარეგნობაზე, აღნაგობაზე, სქესზე ან სექსუალურ ორიენტაციაზე
შეუსაბამო სექსუალური რეპლიკები, ჟესტები ან არასასურველი ყურადღება
უხამსი ან შემაწუხებელი სექსუალური შინაარსის კონტენტის ან შეტყობინებების გაგზავნა

ფიზიკური კონტაქტი

ფიზიკური კონტაქტი ხშირად ხდება უსაფრთხოების დარღვევის მიზეზი. მოერიდეთ ყოველგვარ შეხებას ან აგრესიულ ქმედებას. დისტანციის შენარჩუნება აუცილებელია მძღოლისა და მგზავრის ორმხრივი პატივისცემისა და უსაფრთხოებისთვის.

დისკრიმინაცია და სიძულვილის ენა

Bolt ყველასთვის ხელმისაწვდომია. დაუშვებელია დისკრიმინაცია ან სიძულვილის ენა რასის, რელიგიის, ასაკის, სქესობრივი იდენტობის, ორიენტაციის, შეზღუდული შესაძლებლობის ან სხვა ნიშნების გამო. ამ წესის დარღვევა გამოიწვევს თქვენი ანგარიშის დაბლოკვას.

მიუღებელ ქცევად შეიძლება ჩაითვალოს შემდეგი შემთხვევები:

მგზავრობაზე უარის თქმა ადამიანის იდენტობის ან გარეგნობის გამო
მგზავრობაზე უარის თქმა დამხმარე ცხოველის ყოლის გამო (არ მოიცავს ემოციური მხარდაჭერის ცხოველებს)
გადახდაზე ან თანხის მიღებაზე უარის თქმა პიროვნების სავარაუდო იდენტობის გამო
დამამცირებელი სიტყვების გამოყენება
ძალადობისა და სიძულვილის შემცველი, ან ადამიანის/ჯგუფის ღირსების შემლახველი ჟესტებისა და ვიზუალური მასალის გავრცელება

მუქარა და სიტყვიერი შეურაცხყოფა

ნებისმიერი სახის შევიწროება, ვერბალური თუ ფიზიკური, დაუშვებელია Bolt-ის პლატფორმაზე. ეს ასევე ეხება ქმედებებს, რომლებიც სხვებისთვის შიშის, სტრესის ან უსიამოვნო შეგრძნების მომტანია. კერძოდ:
სიტყვიერი შეურაცხყოფა, დამცირება ან მუქარა (მისი სერიოზულობისა თუ რეალურობის მიუხედავად)
დაშინება ან აგრესიული ქცევა
მგზავრობის შემდგომი არასასურველი კომუნიკაცია, მათ შორის აპლიკაციის შიგნით ან ნებისმიერი სხვა საშუალებით
მგზავრობისას სერიოზული სიტყვიერი კონფლიქტის წარმოქმნის შემთხვევაში, მომხმარებლებს ვურჩევთ, შეძლებისდაგვარად მოახდინონ სიტუაციის დეესკალაცია, დაასრულონ მგზავრობა უსაფრთხო ადგილას და შეატყობინონ მომხდარის შესახებ Bolt-ს.

იარაღი და აკრძალული ნივთები

უსაფრთხოების რისკების თავიდან ასაცილებლად, იარაღისა და სახიფათო ნივთების ქონა Bolt-ის მგზავრობისას დაუშვებელია. მათ შორისაა:
იარაღი
ასაფეთქებლები
ელექტროშოკერი
დანები
სხვა საგნები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას დასაშინებლად ან ზიანის მისაყენებლად
ნებისმიერი პრობლემის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს

ნარკოტიკი და ალკოჰოლი

მგზავრობისას ნარკოტიკული საშუალებების ან ალკოჰოლის მოხმარება აკრძალულია, რადგან ამან შეიძლება გავლენა იქონიოს ყველას უსაფრთხოებასა და კომფორტზე:
ავტომობილის მართვა ნარკოტიკული საშუალებების ან ალკოჰოლის ზემოქმედების ქვეშ კანონით აკრძალულია
მძღოლს აქვს უფლება, უარი თქვას იმ მგზავრების მომსახურებაზე, რომლებიც აშკარად გადაჭარბებული თრობის მდგომარეობაში იმყოფებიან
მგზავრობისას აკრძალულია გახსნილი ალკოჰოლური ჭურჭლის ან უკანონო ნივთიერებების ქონა
თუ გაქვს ეჭვი, რომ მგზავრობისას პირი ნივთიერებების ზემოქმედების ქვეშ იმყოფება, შეგიძლია ამის შესახებ Bolt-ს შეატყობინო.

რა ხდება წესების დარღვევის შემთხვევაში?

ჩვენ სერიოზულად ვეკიდებით საზოგადოების უსაფრთხოებას. პლატფორმის წესების დარღვევა გამოიწვევს Bolt-ის სერვისებზე წვდომის შეზღუდვას. გარკვეული ქმედებები შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს კანონს, ზოგი კი უარყოფითად მოქმედებდეს სხვა მომხმარებლებზე. Bolt იტოვებს უფლებას, დაბლოკოს მომხმარებელი მაშინაც კი, თუ მისი ქმედება არ არის კრიმინალური ხასიათის, თუმცა ეწინააღმდეგება ჩვენს წესებს.

თუ გახდები ისეთი ქცევის მოწმე, რომელიც არღვევს ამ წესებს, შეგიძლია ამის შესახებ Bolt-ის აპლიკაციაში შეგვატყობინო. ჩვენი გუნდი განიხილავს ყველა შეტყობინებას და საჭიროების შემთხვევაში მიიღებს შესაბამის ზომებს.

პატივისცემა და კეთილგანწყობა

ურთიერთპატივისცემა უსაფრთხო პლატფორმის საფუძველია.

მგზავრობის უსაფრთხოება

უსაფრთხო მგზავრობა ყველას საერთო პასუხისმგებლობაა.

ავთენტურობა და პატიოსნება

ნდობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ იყენებს პლატფორმას.