თუ მიიღე შეტყობინება აპლიკაციაში ან ქვითარი გამგზავრებაზე, რომელიც არ მომხდარა, გადაამოწმე, რომელი სცენარი შეესაბამება შენს სიტუაციას:
- დაჯავშნე გამგზავრება, მაგრამ ის არ შედგა (მაგალითად, ვერ იპოვეთ ერთმანეთი მძღოლთან, ან მძღოლი ვერ დაგიკავშირდა): შეგიძლია გადახედო გამგზავრების სტატუსს და ნებისმიერ ჩამოჭრილ თანხას ჩემი მოგზაურობები განყოფილებაში აპლიკაციაში. თუ გამოწერილი გქონდა გაუქმების გადასახადი და გინდა გაასაჩივრო, იხილე პრობლემა გაუქმების გადასახადთან.
- მიიღე შეტყობინება ან ქვითარი გამგზავრებაზე, რომელიც არ გაგიკეთებია: ჩამოჭრილი თანხა შეიძლება იყოს ბანკის მიერ ბარათის დროებითი ავტორიზაციის ბლოკი, ადრე გადაუხდელი გამგზავრების ანგარიშსწორება, ან გამგზავრება, რომელიც ოჯახის წევრმა ან მეგობარმა განახორციელა, ვინც იყენებს შენს გადახდის მეთოდს. გადახედე მინდა შევატყობინო უცნობი გადასახადები — გავრცელებული ახსნა-განმარტებებისა და შემდეგი ნაბიჯებისათვის, მათ შორის ბანკთან დაკავშირება, თუ ეჭვობ შენი ბარათის თაღლითურ გამოყენებაში.
თუ ზემოთ მოყვანილი არცერთი ვარიანტი არ წყვეტს შენს პრობლემას, დაგვიკავშირდი სამხარდაჭერო გუნდთან აპლიკაციის მეშვეობით.
