Kepercayaan bergantung pada pengetahuan tentang siapa yang menggunakan platform ini

Untuk membantu memastikan komuniti kita selamat, semua pengguna mesti mengakses platform menggunakan identiti dan butiran log masuk mereka sendiri. Penyalahgunaan dokumen identiti atau ciri platform, tingkah laku penipuan, kenyataan palsu, dan cubaan lain untuk mengelak pemeriksaan keselamatan boleh mengakibatkan kehilangan akses kepada platform Bolt.

Akses Platform

Menyamar sebagai orang lain atau membenarkan orang lain menyamar sebagai anda, adalah tidak dibenarkan dan boleh mengakibatkan kehilangan akses. Semua ini termasuk walaupun tidak terhad kepada:
  • Menggunakan dokumen identiti orang lain untuk melengkapkan langkah penciptaan atau pengesahan akaun
  • Membenarkan orang lain menggunakan kelayakan anda untuk mengakses dan melakukan perjalanan
  • Mencipta akaun bagi pihak orang lain.

Kejujuran dan Integriti

Bolt bergantung pada maklumat yang tepat untuk memastikan orang ramai selamat dan keputusan kami adil. Percubaan untuk menipu sistem atau mengelirukan orang lain adalah tidak dibenarkan dan boleh mengakibatkan kehilangan akses kepada platform. Selain itu, ketidakjujuran dalam melaporkan sesuatu perkara menyukarkan Bolt untuk mengekalkan keadilan. Laporan palsu juga boleh memberi kesan dunia nyata kepada mata pencarian seseorang.

Contoh tingkah laku tidak jujur termasuk:

  • Menghantar dokumen yang dipalsukan atau dimanipulasi
  • Berulang kali membuat aduan tentang isu yang tidak berlaku
  • Memberi kenyataan yang salah tentang pengguna lain dengan niat jahat
  • Memberikan maklumat yang mengelirukan atau palsu semasa pertikaian atau siasatan insiden
  • Menyalahgunakan mana-mana sistem pembayaran atau promosi dengan cara yang menggagalkan tujuan asalnya
  • Mencipta akaun pendua untuk mengelirukan, mengelakkan penalti atau kehilangan akses, atau mengeksploitasi platform

Apa yang berlaku jika seseorang melanggar peraturan?

Kami memandang serius keselamatan komuniti. Sesiapa yang melanggar Terma Platform kami mungkin kehilangan akses kepada platform Bolt. Sesetengah tindakan mungkin melanggar undang-undang tempatan, manakala yang lain mungkin sekadar merosakkan pengalaman pengguna lain. Bolt boleh memilih untuk menggantung atau mengeluarkan pengguna daripada platform walaupun tingkah laku mereka tidak mencapai tahap jenayah.

Jika anda mengalami atau menyaksikan tingkah laku yang melanggar garis panduan ini, anda boleh melaporkannya dalam Aplikasi Bolt. Pasukan kami menyemak semua laporan dan akan mengambil tindakan jika perlu.

Keselamatan Peribadi

Keselamatan pemandu dan penunggang kami adalah keutamaan nombor satu kami.

Ketahui lebih lanjut

Penghormatan dan Pertimbangan

Saling menghormati adalah asas kepada platform yang selamat.

Ketahui lebih lanjut

Keselamatan Dalam Perjalanan

Setiap orang berkongsi tanggungjawab untuk perjalanan yang selamat.

Ketahui lebih lanjut