Alle – enten du er passasjer, sjåfør, leveringsbud, eller noen som bruker Bolt online eller offline – skal kunne bruke tjenestene våre selvstendig og med verdighet. Vi er forpliktet til å bygge produkter som er omfattende, intuitive, og tilgjengelige for alle.
Vi er forpliktet til å fjerne hindringer på tvers av appene, kjøretøyene og tjenestene våre.
Vi bygger med tanke på et bredt utvalg av behov, enten det er en tale-til-tekst-funksjon for sjåfører eller rullestol-tilgjengelige kjøretøy.
I samarbeid med byer sikrer vi at tjenestene våre støtter tryggere, mer tilgjengelige gater.
Hvis du har opplevd utfordringer med tilgjengeligheten, eller har forslag til forbedringer, kan du henvende deg til [email protected].
Vi har som mål å oppfylle internasjonale standarder for tilgjengelighet, deriblant WCAG 2.1 nivå AA og EN 301 549, og arbeider for å oppnå full overholdelse.
Vi gjennomfører regelmessige revisjoner av Bolt-tjenestene, gir laget vårt opplæring i inkluderingsspørsmål, og investerer i bedre verktøy.
Hjelper til med å kartlegge mer tilgjengelige byer
Lær mer om Wheels for Wheels-prosjektet: wheels4wheels.com
For å vise hvordan delt mobilitet kan forbedre tilgjengeligheten utover bare transport, bidro vi til å utvikle pilotprosjektet Wheels for Wheels sammen med eksperter på tilgjengelighet, teknologi og kartlegging fra hele verden.
Ved hjelp av sensorer som allerede er innebygd i Bolt-sparkesykler, identifiserer prosjektet ramper, kantsteinsnedganger, fortaukvalitet og andre forhold som påvirker personer som bruker rullestol og andre hjelpemidler.
Under pilotprosjektet i Tallinn samlet Bolt-sparkesykler inn 40,5 millioner akselerometeravlesninger og genererte 66 088 overflatevurderinger, som kartla tusenvis av gatesegmenter og avdekket tilgjengelighetsbarrierer som tradisjonelle kart ofte går glipp av.
Dataene som samles inn, publiseres på OpenStreetMap, slik at de er fritt tilgjengelige for byer, utviklere og navigasjonstjenester, for å støtte mer inkluderende bymiljøer.
Hvert Bolt-produkt inkluderer funksjoner som støtter ulike behov, fra assistive turalternativer til tryggere mikromobilitet og tilgjengelige leveringsalternativer.
Passasjerer kan be om et kjøretøy som kan ta en sammenleggbar rullestol. Sjåfører i denne kategorien får opplæring i å bistå eldre passasjerer, personer med funksjonshemninger eller andre som trenger ekstra hjelp.
Passasjerer kan be om en bil utstyrt med et EU-godkjent barnesete for barn fra 3 år og oppover, som veier mellom 15 og 36 kg.
I utvalgte byer kan passasjerer bestille en tur for seg selv og kjæledyret sitt ved å bruke denne kategorien.
Alle passasjerer har lovfestet rett til å ha med seg tjenestedyret sitt når de bruker Bolt.
Sjåfører kan diktere en chatmelding i stedet for å skrive den. Bolt-appen transkriberer den, oversetter den til brukernes foretrukne språk og sender den som en vanlig chatmelding.
Synshemmede passasjerer kan legge til en øye-emoji eller en øye- og hund-emoji til navnet sitt i appen for å gi sjåførene beskjed om at de kan trenge hjelp eller reiser med førerhund. Tilgjengelig i Polen for øyeblikket.
Mat, dagligvarer og hverdagsprodukter gjøres tilgjengelige for personer som ikke kan forlate hjemmet på grunn av mobilitetsbegrensninger.
Støtter 16-17-åringer med å tjene penger og utvikle ferdigheter gjennom lokale matleveringsmuligheter i utvalgte markeder.
Sparkesykler sender ut en lyd for å hjelpe synshemmede fotgjengere med å oppdage nærværet deres.
Et Bluetooth-basert system på Bolts sparkesykler kobles til en app på enheter til brukere med synshemninger, og varsler dem om nærliggende parkerte sparkesykler og bidrar til å forhindre snublefare.
De nyeste el-syklene våre er kompakte og lette, med justerbart sete og gass for enklere håndtering for flere syklister, inkludert kvinner, eldre og personer med lette fysiske funksjonshemninger
