Holde seg trygge bak rattet

Helsen og sikkerheten til våre sjåfører er alltid vår høyeste prioritet. Finn ut hvilke funksjoner vi tilbyr for å hjelpe våre sjåfører med å holde seg trygge bak rattet.

Leter du etter sikkerhetsinformasjon for passasjerer? Sjekk vår Sikkerhetsside for passasjerer .

Føl deg trygg på veien

Disse innovative funksjonene er utformet for å hjelpe sjåførene i Bolt med å føle seg trygge og komfortable samtidig som de kjører og tjener penger på vår plattform.

Produkter og funksjoner varierer etter land. Noen funksjoner som er oppført her, er kanskje ikke tilgjengelige i appen din.

Kvinner for kvinner

En unik kjørekategori med formål å holde kvinnelige sjåfører og passasjerer trygt.

Tidsbegrensing på kjøring

Tidsbegrensninger sørger for at sjåførene får nok hvile og alltid er ferske og varsle om hjulet.

Håndtering av passasjerer

Hvis vi mottar rapporter om dårlig passasjeroppførsel, vil vi iverksette nødvendige tiltak. Vi blokkerer kundene med upassende oppførsel fra å bruke Bolt.

Your number stays private

Når du ringer via appen vår, vil telefonnummeret ditt forbli skjult.

Nødhjelp

Drivers can quickly and discreetly alert the emergency services by tapping the in-app Emergency Assist button.

Vi er her for deg

Kontakt vårt kundestøtteteam gjennom Bolt-appen.

Styring av sikkerhetshendelser

Dersom en svært alvorlig hendelse skulle skje vil vårt sikkerhetsteam iverksette umiddelbare tiltak.

Deling av tur

Del plasseringen din i sanntid med venner eller familie, så de vet du er trygg.

Trip safety monitoring

If your car remains still for too long, we’ll contact both you and your rider to make sure everything is okay.

Collaboration with the police

We collaborate with law enforcement bodies on an ongoing basis. We have dedicated communication channels where police officers can obtain the required information.

Slik er du trygg mens du kjører

Plukk opp riktig passasjer
Du kan gjerne be passasjerene om å bekrefte navnet og ønsket destinasjon før de setter seg inn din bil.
Fokuser på kjøring din
Hold deg oppdatert og øynene på veien. Sørg for at du er uthvilt før du starter å kjøre.
Hold deg profesjonell
Hvis en passasjer oppfører seg upassende, hold deg rolig. Avslutter reisen så raskt som mulig og rapporterter hva som har skjedd til kundeservice i appen.
Stol på magefølelsen din
Hvis du befinner deg i en nødssituasjon mens du kjører med Bolt, bruk nødhjelpsknappen i appen.

Sikkerhetsspørsmål og svar for sjåfører

Hvilke sikkerhetsfunksjoner finner du i Bolt Driver appen?

Bolt Driver-appen inneholder innovative funksjoner for å sikre din sikkerhet på veien. Avhengig av landet du bruker appen i, så inkluderer disse en egen nødhjelp-knapp, dedikert kundestøtte, passasjerhåndtering, kjøretidsbegrensninger, posisjonsdeling og kvinnelige sjåfører.

Hvilke krav til kjøretøy har Bolt?

Det er flere krav som må oppfylles før du kan registrere deg for å kjøre med Bolt. Disse varierer for ulike kategorier og land. Vennligst sjekk kravene fra for å se om din kjøretøy er kvalifisert.

Hvordan er sjåførens vurderinger beregnet?

Vurderingspoengsummen som er synlig for deg i appen er kalkulert basert på de siste 40 rangerte tabellene. Hvis gjennomsnittsratingen er under den tillatte terskelen, kan kontoen din være blokkert. 0/>
Vennligst kontakt kundestøtteteamet via din Bolt-driver app for å få råd om forbedring av vurderingen.

Hva skjer hvis jeg kommer inn i en ulykke mens jeg kjører med Bolt?

Hvis du er involvert i en ulykke, varsle nødetatene om nødvendig og gi oss beskjed om situasjonen ved å kontakte kundeservice direkte via appen. 0/>
Vi behandler slike hendelser med høyest prioritet.

Hva trenger man for å registrere seg som sjåfør?

Bolt Sjåfører må oppfylle spesifikke krav før de kan begynne å kjøre. Når du har fullført registreringen og dokumentene dine er godkjent, vil du motta en e-post med de neste trinnene for å få aktivert din bruker. Disse instruksene varierer avhengig av byen og kjøretøyet du skal kjøre inn, så følg dem nøye. 0/>
Første gang du går online, blir du bedt om å verifisere deg selv med et bilde av førerkortet ditt og en selfie.