Tryggere reiser med Bolt

Du kan ta det rolig enten du tar en Bolt-biltur eller hopper på en sparkesykkel eller en el-sykkel: Når det gjelder sikkerhet, kan du stole på oss.

Leter du etter sikkerhetsinformasjon for sjåfører? Sjekk vår side for sjåførersikkerhet.

Side for sjåførersikkerhet

Sjelefred hver gang du reiser

Disse innovative funksjonene sikrer at våre brukere alltid føler seg trygge og komfortable mens de reiser med Bolt.

Produkter, funksjoner og forsikringsdekning varierer fra land til land. Noen av funksjonene som er oppført her, er kanskje ikke tilgjengelige i appen din.

Å holde seg trygg før, under og etter turen

Sikkerhet på to hjul

Vi jobber kontinuerlig med funksjoner som sikrer at du når ditt reisemål raskt og enkelt, men fremfor alt — trygt.

OSS om brukersikkerhet

Vi har som mål å alltid tilby den beste opplevelsen for våre brukere. Brukerstøtteteamet står til din tjeneste 24/7 for å ta tak i eventuelle sikkerhetsbekymringer du måtte ha og gjøre det som må til for å forbedre sikkerheten din.

Alle kjøretøy må ha 4 dører, setebelter som fungerer og klimaanlegg. De må også være rene og velholdte både inni og utenpå.

Vurdering av sjåfører beregnes basert på flere faktorer, inkludert, men ikke begrenset til, antall stjerner de får fra passasjerer, antall klager registrert på dem, og deres generelle kjøreregister.

Hvis du blir skadet i en ulykke mens du reiser med Bolt, kan det hende du kvalifiserer for å sende inn skadeerstatningskrav. Varsle umiddelbart politi og ambulanse om nødvendig, og gi oss beskjed om situasjonen via appen.

Vi gjennomfører månedlige vedlikeholdskontroller for å sikre at våre elektriske sparkesykler og sykler alltid er i best mulig stand. Ved uvanlig slitasje fjerner vi umiddelbart kjøretøyet fra appen, til teamet har inspisert det skikkelig.

Nesten alle brukere av Bolt sine elektriske sparkesykler er dekket av to typer forsikringer. Den første typen dekker potensielt alvorlige skader for brukerne, og gir økonomisk støtte ved ulykke. Den andre typen dekker skade på tredjeparter som kan oppstå ved bruk av våre sparkesykler.

Alle våre elektriske sparkesykler har front- og baklys, bjelle og hydraulisk fjæring for en komfortabel tur.