I tilfelle du har problemer med å bruke en rabattkode, må du sørge for at:
- Kampanjekoden eller rabattkoden din har ikke gått ut på dato
- Kampanjekoden eller rabatten din godkjenner alle kampanjevilkårene som finnes i rabattbeskrivelsen
- Du bruker rabattkoden på en taxi og ikke for sparkesykler eller e-sykler
- Du bruker den nyeste appversjonen
- Henvisningskoder:
- Kan bare innløses av nye kunder som ikke deler en betalingsmåte eller en enhet med en eksisterende kunde
- Må brukes av de nye kundene før de ber om sin første reise på plattformen.
Her er noen få ting du bør huske:
- En rabattkode på en taxi som gjelder i et land kan ikke brukes I et annet land
- To eller flere rabattkoder kan ikke brukes samtidig
- Hvis du bytter betalingsmåte må du velge koden på nytt
- Hvis beløpet på rabattkoden er høyere enn turkostnaden kan ikke gjenstående beløp bli brukt for en annen tur
- Hvis rabattkoden din dekker hele prisen for turen, kan vi fremdeles utføre en kort-autorisasjon for å validere betalingsmåten din
- Noen % rabatter har en grense på hva de kan redusere.
Hvis det er fortsatt noe du lurer på, vennligst kontakt vår brukerstøtte via Appen.