Hvis bonusen din ikke har dukket opp i saldoen, sørg for at du har oppfylt alle bonuskravene, inkludert:
- Bekreftelsesraten din eller prosentandelen av aksepterte bestillinger oppfyller kampanjekravene;
- Bonuskampanjeperioden er allerede avsluttet.
Du kan sjekke bonuskampanjekravene og følge dine resultater i seksjonen Kampanjer i fanen Nyheter.
Bonuser vil bli utbetalt med din neste ukentlige utbetaling.
Vær oppmerksom på at hvis kampanjen er aktiv i en bestemt by, vil kun turer som starter i den byen telles.
Problemer med vervebonus
Hvis du ikke mottok vervebolys, sørg for at:
- Du er registrert i vervekampanjen. For å sjekke dette, åpne appen og se etter kampanjebanneret på hovedsiden. Hvis banneret er synlig, betyr det at du er registrert.
- Den vervede sjåføren er en ny Bolt-sjåfør og:
- Ikke har noen tidligere registreringer;
- Er registrert i samme by som deg;
- Har oppfylt alle kampanjekravene, inkludert kravet til bekreftelsesrate eller aksepterte bestillinger.
Hvis du har oppfylt alle bonuskravene, men det fortsatt ikke har dukket opp i saldoen, ta kontakt med Brukerstøtten vår og send oss et skjermbilde relatert til bonusen.
Hvis bonusen er fullført, kan det ta litt tid før den vises i saldoen din. Vennligst vent tålmodig.
