Bezpieczeństwo podczas jazdy

Bezpieczeństwo podczas jazdy

Zdrowie i bezpieczeństwo naszej społeczności kierowców jest naszym najważniejszym priorytetem. Poznaj funkcje bezpieczeństwa stosowane w Bolt, które pozwalają wszystkim kierowcom czuć się pewnie i bezpiecznie za kierownicą.

Szukasz informacji o funkcjach bezpieczeństwa dla pasażerów? Zajrzyj na stronę Bezpieczeństwo pasażerów.

Pewność na drodze

Te innowacyjne funkcje zostały zaprojektowane w celu zapewnienia kierowcom poczucia bezpieczeństwa i komfortu podczas prowadzenia pojazdu i zarabiania na naszej platformie.
Stale monitorujemy i doskonalimy nasze procedury, aby zapewnić bezpieczne przejazdy wszystkim kierowcom.
Kobiety dla kobiet

Specjalna kategoria przejazdów mająca na celu zapewnienie większego komfortu pasażerkom i kierowczyniom.

Ograniczenia czasu jazdy

Odpoczynek jest niezwykle ważny i zachęcamy kierowców do robienia sobie przerw w trakcie pracy.

Monitorowanie zachowania pasażerów

Jeśli otrzymamy zgłoszenia o powtarzającym się niewłaściwym zachowaniu pasażera, podejmujemy stosowne działania. Z reguły blokujemy pasażerom dopuszczającym się takich zachowań dostęp do platformy uniemożliwiając im zamawianie przejazdów.

Udostępnianie szczegółów przejazdu

Udostępniaj rodzinie lub znajomym swoje aktualne położenie, aby wiedzieli, że jesteś bezpieczny(-a).

Zarządzanie incydentami związanymi z bezpieczeństwem

W razie, gdy dojdzie do zdarzenia związanego z bezpieczeństwem nasz specjalny Zespół ds. Bezpieczeństwa niezwłocznie reaguje na zgłoszenia i podejmuje stosowne działania.

Jesteśmy tu dla Ciebie

Skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia za pośrednictwem aplikacji Bolt lub telefonicznie. Możesz też udać się do lokalnego Punktu Obsługi Kierowców (POK).

Pomoc w sytuacjach nadzwyczajnych

Kierowcy mogą szybko i dyskretnie wezwać służby ratunkowe poprzez naciśnięcie przycisku alarmowego w aplikacji.

Anonimizacja numeru telefonu pasażera

Gdy realizujesz połączenie telefoniczne za pośrednictwem aplikacji, Twój numer pozostaje ukryty.

Monitorowanie bezpieczeństwa przejazdu

Jeżeli Twój samochód nie będzie w ruchu przez dłuższy czas, skontaktujemy się zarówno z Tobą, jak i z Twoim pasażerem, aby upewnić się, czy wszystko w porządku.

Współpraca z policją

Na bieżąco współpracujemy z organami ścigania. Prowadzimy dedykowane kanały kontaktowe dla policji, dzięki którym funkcjonariusze mogą uzyskać potrzebne informacje.

Jak być bezpiecznym podczas jazdy

Jak być bezpiecznym podczas jazdy

  1. Upewnij się, że odbierasz właściwego pasażera
    Proś pasażerów o podanie swojego imienia i miejsca docelowego zanim wsiądą do Twojego samochodu.
  2. Skoncentruj się na jeździe
    Zachowaj czujność, zawsze patrz na drogę, bierz pod uwagę warunki pogodowe i rób tyle przerw, ile potrzebujesz, aby zawsze być wypoczętym i uważnym podczas jazdy.
  3. Zachowaj profesjonalizm
    Jeśli pasażer zachowuje się niewłaściwie, zachowaj spokój i odnoś się do niego uprzejmie, ale zakończ przejazd tak szybko, jak to możliwe, a następnie zgłoś nam tę sytuację za pośrednictwem aplikacji.
  4. Zachowaj ostrożność
    Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się w sytuacji awaryjnej podczas jazdy za pośrednictwem platformy Bolt, skorzystaj z przycisku SOS dostępnym w aplikacji, dzięki któremy szybko wezwiesz pomoc.

Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące bezpieczeństwa kierowcy

Aplikacja Bolt Driver zawiera innowacyjne funkcje, które zapewniają bezpieczeństwo kierowców podczas jazdy. W zależności od kraju, obejmują one przycisk SOS do wezwania pomocy w sytuacjach awaryjnych, pomoc ze strony Zespołu Wsparcia, monitorowanie przejazdów z użyciem sygnału GPS, udostępnianie położenia pojazdu w trakcie kursu oraz kategorię Kobiety dla kobiet.

Istnieje kilka wymogów, które należy spełnić, aby móc wozić pasażerów za pośrednictwem platformy Bolt. Wymagania dla pojazdów mogą się różnić w zależności od kategorii przejazdu i kraju. Zapoznaj się z wymogami obowiązującymi w kraju, w którym mieszkasz na naszej stronie Pomoc i sprawdź, czy Twój pojazd kwalifikuje się do jazdy.

Twoja ocena widoczna w aplikacji jest obliczana na podsrawie ostatnich 40 kursów. Jeżeli średnia ocena spoadnie poniżej minimalnej oceny obowiązującej w danym kraju, Twoje konto może zostać zablokowane.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak podwyższyć swoją ocenę, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia za pośrednictwem aplikacji Bolt Driver.

W razie wypadku, niezwłocznie powiadom służby ratunkowe, o ile wystąpi taka konieczność, a następnie poinformuj nas o sytuacji kontaktując się za pośrednictwem aplikacji.0/>
Traktujemy wszelkie zgłoszenia związane z bezpieczeństwem priorytetowo.

Kierowcy muszą spełnić konkretne wymagania zanim będą mogli wozić pasażerów Bolt. Po ukończeniu procesu rejestracji i weryfikacji dokumentów otrzymasz wiadomość e-mail z listą dalszych kroków, jakie należy podjąć w celu aktywacji konta. Wymogi różnią się w zależności od miasta, więc dokładnie zapoznaj się z lokalnymi zasadami. 0/>
Przed przejściem do trybu online zostaniesz poproszony(-a) o wykonanie sobie zdjęcia (selfie) i przesłanie go do weryfikacji. Nasz Zespół Wsparcia porówna zdjęcie z dokumentami złożonymi podczas rejestracji i jeżeli pomyślnie przejdziesz weryfikację, będziesz mógł/mogła rozpocząć jazdę.

Zarejestruj się jako kierowca w Bolt i zacznij zarabiać, wożąc pasażerów.

Dostępne dla urządzeń z systemem iOS i Android.
Zarejestruj się jako kierowca w Bolt i zacznij zarabiać, wożąc pasażerów.

Przeczytaj więcej na blogu Bolt

Bolt logo
Polski

Zamów przejazd

Zamów jedzenie

Zamów przejazd online