Zgłoszenia i skargi
Prześlij skargę do:
1. Zgłoś problemy techniczne lub problemy związane ze swoim kontem.
2. Zgłoś nielegalne treści lub działania.
3. Złóż odwołanie do Bolt o ponowne rozpatrzenie decyzji:
- mającej wpływ na konto użytkownika, dotyczącej m.in. zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika lub płatności na rzecz użytkownika, lub
- podjętych w związku z szerzeniem nielegalnych treści.
Przed złożeniem skargi prosimy zapoznać się z wytycznymi Bolt dotyczącymi rozpatrywania skarg, które wyjaśniają ,w jaki sposób są one rozpatrywane. W przypadku ogólnych opinii lub tematów niewymienionych powyżej prosimy zapoznać się z naszą stroną Pomoc lub skontaktować się z naszym Zespołem Wsparcia za pośrednictwem aplikacji.
W celu ułatwienia dokonania zgłoszenia, stworzyliśmy poniższy formularz, aby żadne istotne informacje nie zostały pominięte. Prosimy o przesłanie zgloszenia w formie wypełnionego formularza. Wszystkie dane i dokumenty, które zostaną przesłane za pośrednictwem tego formularza będą przetwarzane przez Bolt zgodnie z informacją o ochronie prywatności udostępnioną na naszej stronie internetowej.