Pobieranie danych osobowych kierowcy

Poniżej znajdziesz opis zawartości każdego pliku, który pobierzesz. Jeśli niektóre pola są puste, oznacza to, że nie przechowujemy tych danych na Twój temat.

Wszystkie znaczniki czasu są podane w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC), chyba że wskazano inaczej. Niektóre kategorie danych można pobrać bezpośrednio z aplikacji Bolt Driver. Nasz Zespół Wsparcia może pomóc Ci pobrać pozostałe kategorie danych. Skontaktuj się z nami, a pomożemy.

Te dane obejmują:

  • Dane profilu.
  • Informacje rejestracyjne.
  • Informacje o urządzeniach.
  • Dokumenty przesłane do Bolt.
  • Zdjęcie profilowe.

Pamiętaj:

  • Wskaźnik akceptacji i wynik kierowcy znajdziesz w menu bocznym aplikacji Bolt Driver.
  • W niektórych krajach udostępniamy tylko wskaźnik akceptacji i nie uwzględniamy wyniku kierowcy.

Te dane obejmują:

  • Próby logowania.
  • Zmiany hasła.

Ten plik zawiera informacje o tym, jak uzyskać dostęp do historii rozliczeń i płatności. Chociaż nie eksportujemy bezpośrednio szczegółów rozliczeń, możesz wyświetlić i pobrać swoje faktury, wypłaty oraz raporty salda w Portalu Kierowcy:

  • Faktury wystawione pasażerom przez Ciebie jako kierowcę
  • Faktury wystawione Tobie jako kierowcy przez Bolt
  • Zestawienia wypłat są dostępne w sekcji Wypłaty
  • Raporty salda

Ten plik zawiera rejestr udzielonych przez Ciebie zgód dotyczących przetwarzania danych, preferencji komunikacyjnych oraz Regulaminu. Pokazuje, na co wyraziłeś zgodę, a także wszelkie zmiany ustawień zgód w czasie.

Ten plik zawiera Twoje preferencje dotyczące przydzielania przejazdów Bolt, w tym zapisane miejsca docelowe.

Każde zapisane miejsce docelowe zawiera następujące dane:

  • Adres.
  • Współrzędne szerokości i długości geograficznej.
  • Data zapisania tego miejsca docelowego.
  • Data pierwszego zlecenia do tego miejsca docelowego.

Te dane obejmują:

  • Daty weryfikacji.
  • Wyniki weryfikacji.
  • Typ przesłanych dokumentów.
  • Informacje o urządzeniu.
  • Inne informacje związane z procesem weryfikacji.

Te dane obejmują daty i godziny, kiedy Twój status zmienił się na:

  • Nieaktywny.
  • Oczekiwanie na zlecenia.
  • Ma zlecenia.

Obejmują też czas spędzony online w statusach:

  • Oczekiwanie na zlecenia.
  • Ma zlecenia.

Pamiętaj: domyślnie eksportujemy dane z ostatnich 3 lat. Jeśli potrzebujesz starszych danych, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia.

Często zadawane pytania (FAQ)

Po pobraniu danych otrzymasz archiwum ZIP z plikami CSV, JSON, PDF, PNG, JPG i innymi. Pamiętaj, że jego rozmiar zależy od tego, jak długo jeździsz z Bolt, więc upewnij się, że masz na urządzeniu wystarczająco dużo miejsca.

Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z naszym Zespołem Wsparcia na trzy sposoby:

CSV to skrót od Comma-Separated Values — prostego formatu pliku do przechowywania danych tabelarycznych w zwykłym tekście, np. z arkuszy kalkulacyjnych lub baz danych. Każda linia pliku to rekord danych, a poszczególne wartości są oddzielone przecinkami. Pliki CSV można łatwo otwierać i edytować w aplikacjach do arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Microsoft Excel, Google Sheets, lub Apple Numbers.

Archiwum ZIP kompresuje wiele plików do jednego, mniejszego pliku, aby przyspieszyć pobieranie. Aby uzyskać dostęp do znajdujących się w nim plików, musisz rozpakować archiwum. Większość urządzeń mobilnych i komputerów potrafi rozpakowywać pliki ZIP bez dodatkowego oprogramowania. Jeśli Twoje urządzenie nie może rozpakować archiwum, zalecamy sprawdzenie instrukcji na stronie producenta lub pobranie dedykowanej aplikacji.