Bezpieczniejsze przejazdy z Bolt
Bez względu na to, czy wybierasz przejazd Bolt, czy wolisz jechać hulajnogą elektryczną, możesz mieć spokojną głowę, bo dbamy o Twoje bezpieczeństwo.
Szukasz informacji o bezpieczeństwie kierowców? Zajrzyj na naszą stronę dotyczącą bezpieczeństwa kierowców.
Strona o bezpieczeństwie kierowcówMożesz jeździć z nami bez obaw
Udostępnianie szczegółów przejazdu
Wyślij znajomym lub członkom rodziny link z danymi na temat marki i modelu pojazdu i swoim aktualnym położeniem. Wszystkie przejazdy są monitorowane przez nasz zespół.
Pomoc w sytuacjach awaryjnych
Szybko i dyskretnie powiadom zespół reagowania kryzysowego za pomocą naszego przycisku SOS w aplikacji. Skorzystanie z tej funkcji spowoduje również powiadomienie naszego Zespołu ds. Bezpieczeństwa, który natychmiast skontaktuje się z Tobą, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku.
Kobiety dla Kobiet
Specjalna kategoria dedykowana kobietom, w której pasażerki mogą zamówić przejazd z kierowczyniami.
Włącz kody odbioru dla dodatkowego bezpieczeństwa
Dzięki kodom odbioru zawsze wsiądziesz do właściwego pojazdu, ponieważ nikt inny nie będzie mógł zrealizować przejazdu z Twoim kodem.
Twoje dane osobowe są chronione
Twój adres i numer telefonu pozostają ukryte przed kierowcą.
Zaufane osoby do kontaktu
Dodaj zaufaną osobę, a w razie zagrożenia, jeżeli nie będziemy mogli się skontaktować z Tobą, skontaktujemy się z tą osobą.
Oceny kierowców
Dzięki ocenom pasażerów możemy monitorować działalność kierowców i blokować tych, którzy łamią zasady współpracy.
Anonimizacja numeru telefonu pasażera
Gdy realizujesz połączenie telefoniczne za pośrednictwem aplikacji, zarówno numer pasażera, jak i kierowcy pozostają ukryte.
Pomoc ze strony Zespołu Wsparcia 24/7
Nasz Zespół Wsparcia jest zawsze dostępny. Można się z nim skontaktować za pośrednictwem aplikacji.
Narzędzia bezpieczeństwa
Narzędzia bezpieczeństwa są aktywowane w aplikacji podczas każdego przejazdu, umożliwiając pasażerom łatwy dostęp do wielu opcji w przypadku nagłych sytuacji.
Weryfikacja przejazdu
Gdy zamówisz przejazd, w aplikacji pojawią się zdjęcie, imię, ocena kierowcy oraz model, numer rejestracyjny i kolor samochodu. Przed każdym przejazdem za pomocą powiadomień wysyłanych przez aplikację komunikujemy pasażerom konieczność sprawdzenia danych przejazdu oraz kierowcy na podstawie informacji dostępnych w aplikacji. Jeśli jest inaczej, zgłoś taki przejazd, a my podejmiemy odpowiednie działania.
Te innowacyjne funkcje zapewniają naszym pasażerom bezpieczeństwo i komfort podczas jazdy z Bolt.
Produkty, funkcje i zakres ubezpieczenia różnią się w zależności od kraju. Niektóre wymienione tutaj funkcje mogą nie być dostępne w Twojej aplikacji.
Ubezpieczenie przejazdu
Zakres ochrony ubezpieczeniowej przejazdów Bolt obejmuje odszkodowanie za nieprzewidziane urazy, koszty leczenia i pobyt w szpitalu.
Monitorowanie przejazdu
Ta funkcja umożliwia wykrycie nieoczekiwanych i nadmiernie długich przystanków podczas przejazdu.
Śledzenie przejazdów przez GPS
Wszystkie przejazdy są monitorowane za pomocą sygnału GPS, a ich trasa jest zapisywana.
Współpraca z policją
Na bieżąco współpracujemy z organami ścigania. Prowadzimy dedykowane kanały kontaktowe dla policji, dzięki którym funkcjonariusze mogą uzyskać potrzebne informacje.
Monitorowanie czasu przejazdu
Limit godzin ciągłej jazdy pozwala kierowcom Bolt na odpowiedni odpoczynek, dzięki czemu wożąc pasażerów, są uważni i wypoczęci.
Weryfikacja tożsamości kierowcy
Kierowcy realizujący przejazdy z naszą aplikacją przechodzą przez specjalną weryfikację tożsamości na podstawie zdjęcia selfie wykonanego przed rozpoczęciem jazdy w trakcie. Zdjęcie jest porównywane z dokumentami kierowcy. Jeśli kierowca nie przejdzie pozytywnej weryfikacji, nie będzie mógł realizować przejazdów z naszą aplikacją.
Śledzenie czasu jazdy
Ta funkcja umożliwia wykrycie nieoczekiwanych i nadmiernie długich przystanków podczas przejazdu.
Szkolenia dla policji
Organizujemy szkolenia dla funkcjonariuszy policji z całej Polski. Dzięki tym szkoleniom funkcjonariusze uzyskują informację na temat naszych rozwiązań bezpieczeństwa oraz skutecznego pozyskiwania od nas informacji.
Szkolenia kierowców
Prowadzimy specjalne szkolenia na temat zasad bezpieczeństwa dla kierowców, podnosząc tym samym świadomość dotyczącą zasad społecznych, jakich należy przestrzegać korzystając z platformy Bolt. Kierowcy muszą zdać specjalny test potwierdzający ich zaznajomienie z tematem.
Współpraca z Feminoteką
Nawiązana współpraca z organizacją ekspercką Feminoteka zaowocowała m.in. przeprowadzeniem szkoleń na temat bezpieczeństwa dla kierowców oraz szkoleń naszych wewnętrznych Zespołów Wsparcia. Organizacja udziela także wsparcia psychologicznego dla naszych pasażerów w razie pojawienia się takiej potrzeby.
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo pod każdym względem
Przed
Każdy kierowca, zanim zarejestruje się na platformie, musi dostarczyć nam zestaw wymaganych dokumentów potwierdzających jego uprawnienia do realizacji przejazdów taksówką, tj.: dowód osobisty, prawo jazdy, zaświadczenie o niekaralności, orzeczenie medyczne i psychologiczne, identyfikator kierowcy. Dokumenty sprawdzane są przez nasz Zespół i dopiero po przejściu pełnej weryfikacji kierowcy mogą realizować kursy z naszą aplikacją. Kierowcy regularnie przechodzą także przez dodatkową weryfikację tożsamości polegającą na porównaniu zdjęcia kierowcy wykonanego w czasie rzeczywistym z dokumentami kierowcy, które zostały pierwotnie zweryfikowane przez nasz Zespół. Brak potwierdzonej tożsamości kierowcy jest równoznaczny z zablokowaniem mu dostępu do platformy.
Pojazd
Wszystkie pojazdy zarejestrowane na platformie Bolt przechodzą przez szczegółową weryfikację zanim kierowcy zaczną realizować nimi kursy. W trakcie rejestracji wymagamy pełnej dokumentacji auta potwierdzającej jego uprawnienia do realizacji przejazdów taksówką. Pojazdy muszą posiadać dokumenty zweryfikowane wcześniej przez urząd gminy wydający uprawnienia do realizacji przejazdów taksówką, auto musi być oznakowane zgodnie z wymogami danej gminy oraz posiadać ważny przegląd techniczny. Niezbędne dane pojazdu są udostępniane pasażerom w momencie zamówienia przejazdu.
Flota
Floty, czyli przedsiębiorstwa zatrudniające kierowców, również muszą przejść przez szczegółowy proces rejestracji zanim rozpoczną działalność z naszą aplikacją. Wiąże się to z koniecznością dostarczenia nam pełnych danych przedsiębiorstwa, danych właściciela floty oraz odpowiednich licencji taxi, które dodatkowo potwierdzane są w bazie CEiDG. Wymagamy licencji na wszystkie gminy, w których floty chcą prowadzić działalność.
Bezpieczeństwo na dwóch kółkach
Nieustannie opracowujemy nowe rozwiązania i funkcje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie, a przede wszystkim bezpiecznie dotrzeć do celu.
Tryb początkujący
Ograniczamy prędkość hulajnogi do 15 km/h, dzięki czemu Twoje pierwsze 5 przejazdów będzie wolniejsze i pewniejsze.
Test reakcji poznawczych
Specjalne narzędzie dostępne w aplikacji, które pozwala ograniczyć jazdę na hulajnogach osobom w stanie nietrzeźwości. W ten sposób dbamy o bezpieczeństwo Twoje i innych osób na drodze.
Wykrywanie jazdy w parze
Opatentowana funkcja wykrywająca, czy hulajnogą jedzie więcej niż jedna osoba. Ma to na celu zapobieganie wypadkom związanym z jazdą w tandemie.