Uwaga: Obecnie nie ma możliwości korzystania z kart płatniczych wystawionych przez rosyjskie banki z powodu zmian wprowadzonych przez dostawców usług.

Płatność kartą może nie dojść do skutku z kilku przyczyn:

• na karcie brak wystarczających środków,
• karta jest nieważna,
• na karcie wyłączono możliwość realizacji transakcji internetowych,
• wyczerpano dzienny/miesięczny limit transakcji online na karcie.

Po nieudanej próbie pobrania płatności, Twoje Saldo Bolt zostanie obciążone należną kwotą. Jeżeli Twoje Saldo Bolt jest ujemne, możesz doładować je w aplikacji lub rozliczyć płatność składając nowe zamówienie. W ten sposób zostaniesz obciążony należnością za nowe zamówienie oraz niespłaconą kwotą, którą obciążyliśmy Twoje Saldo Bolt.. 

Jeżeli zadłużenie Salda Bolt zostało doliczone do ceny za przejazd, możesz je zobaczyć w sekcji Płatność po kliknięciu opcji Zobacz transakcje.

Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym Zespołem wsparcia przez aplikację.