Jeśli Twój bonus nie pojawił się w saldzie, upewnij się, że spełniłeś(-aś) wszystkie wymagania dotyczące bonusu, w tym:
- Twój wskaźnik potwierdzenia lub procent zaakceptowanych zamówień spełnia wymagania kampanii;
- Okres kampanii bonusowej już się zakończył.
Możesz sprawdzić wymagania kampanii bonusowej i śledzić swoje postępy w zakładce Kampanie w sekcji Aktualności.
Bonusy są wypłacane wraz z kolejną tygodniową wypłatą.
Proszę mieć na uwadze, że jeżeli kampania jest aktywna w konkretnym mieście, bonus dotyczy wyłącznie przejazdów, które rozpoczynają się w danym mieście.
Problemy z bonusem za polecenie
Jeżeli nie otrzymałeś(-aś) bonusu za polecenie, upewnij się, że:
- Jesteś zapisany(-a) do kampanii polecającej. Aby to sprawdzić, otwórz aplikację i poszukaj baneru kampanii polecającej na stronie głównej. Jeżeli baner jest widoczny, oznacza to, że uczestniczysz w tej kampanii.
- Polecony kierowca jest nowym kierowcą Bolt i:
- Nie rejestrował(-a) się wcześniej w Bolt;
- Zarejestrował(-a) się w tym samym mieście co Ty;
- Spełnił(-a) wszystkie warunki kampanii, w tym wymaganie dotyczące wskaźnika potwierdzenia lub zaakceptowanych zamówień.
Jeśli spełniłeś(-aś) wszystkie wymagania dotyczące bonusu, ale nadal nie pojawił się w saldzie, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia i prześlij zrzut ekranu dotyczący bonusu.
Jeśli bonus został ukończony, jego pojawienie się w saldzie może chwilę potrwać. Proszę cierpliwie poczekać.
