Curse mai sigure cu Bolt
Liniște și încredere la fiecare cursă
Produsele și funcționalitățile variază în funcție de țară. S-ar putea ca o parte din funcționalitățile enumerate aici să nu fie disponibile în aplicația ta.
Serviciu de relații clienți
Serviciul nostru de relații clienți este disponibil mereu. Contactează-ne prin aplicația Bolt.
Evaluează șoferul
Evaluările ne permit să examinăm comportamentul șoferilor și să îi blocăm pe cei care încalcă Termenele noastre de utilizare.
Numărul tău rămâne privat
Când inițiezi un apel prin aplicația Bolt, numărul tău de telefon rămâne privat.
Asistență de urgență
Alertează rapid și discret echipa de intervenție în situații de urgență apăsând pe butonul Asistență de urgență din aplicație. Acțiunea va notifica și echipa noastră de siguranță, care va iniția un apel pentru a se asigura că ești bine.
Asigurare în timpul cursei
Toți șoferii Bolt sunt obligați să aibă o Asigurare pentru călători și bagaje valabilă pentru a putea conduce.*
Intervale de condus limitate
Intervalele de condus limitate le permit șoferilor Bolt să se odihnească suficient și să rămână alerți pe toată durata programului.
Distribuie detaliile cursei
Trimite marca, modelul și numărul de înregistrare al mașinii, precum și locația ta în timp real prietenilor sau familiei prin intermediul unui link partajabil. Toate cursele sunt monitorizate și înregistrate.
Instrumente de siguranță
Instrumentele de siguranță sunt active în aplicație în timpul fiecărei curse, conferind pasagerilor acces facil la o serie de opțiuni în caz de urgență.
Monitorizarea curselor prin GPS
Toate cursele sunt urmărite prin GPS, iar rutele sunt înregistrate.
Colaborare cu poliţia
Colaborăm permanent cu organele de aplicare a legii. Avem canale de comunicare dedicate prin care agenții de poliție pot obţine informaţiile necesare.
Limitarea timpului petrecut la volan
Perioadele obligatorii de pauză le permit șoferilor parteneri să fie mereu odihniți și în alertă la volan.
Colaborare cu ONG-uri
Colaborarea noastră cu organizații partenere de tip ONG s-a concretizat prin instruirea serviciului nostru de relații clienți în adresarea cazurilor privind probleme de siguranță.
Monitorizarea timpuui petrecut în cursă
Această funcționalitate ne permite să detectăm opriri neașteptate și excesiv de lungi în timpul curselor.
Verificarea curselor
Când ceri o cursă, vei vedea fotografia șoferului, evaluarea lui, precum şi marca şi modelul maşinii, plăcuţa de înmatriculare şi culoarea acesteia. De asemenea, vei primi o notificare push care îți va reaminti să te asiguri că informațiile despre mașină și șofer coincid cu cele furnizate în aplicație. Dacă șoferul sau mașina diferă de ce ai văzut în aplicație, te rugăm să raportezi inconsecvența prin intermediul aplicației.
Instruire pentru șoferi
Ne instruim șoferii în domeniul siguranţei pentru a asigura respectarea standardelor comunitare. Șoferii trebuie să treacă un test special pentru a putea conduce cu Bolt.
Curse sigure, de la început până la final
Înainte
Verifică dacă trăsăturile șoferului, modelul mașinii și numărul de înmatriculare se potrivesc cu cele din aplicație.
În timpul
Cu funcționalitățile noastre, „Distribuie detaliile cursei” și „Asistență de urgență”, ai parte de curse fără griji.
După
Evaluează șoferul cu onestitate. Șoferii care primesc constant evaluări slabe vor fi blocați.
Siguranță pe două roți
Mod începător
Limităm viteza trotinetei tale la 15 km/h, astfel încât primele tale 5 curse să fie lente și sigure.
Test de reacție
Conceput pentru a reduce numărul de utilizatori care decid să meargă cu trotinetele noastre după ce au consumat alcool.
Detectarea mersului în tandem
O funcționalitate patentată de noi, care detectează și previne utilizarea trotinetei de doi sau mai mulți pasageri simultan.
Siguranța pasagerilor - Întrebări frecvente
Gata de drum?
Scanează codul QR cu camera telefonului pentru a descărca aplicația.Descarcă aplicația.
