Sănătatea și siguranța comunităților noastre sunt prioritare. Află ce funcționalități oferim pentru a ne ajuta șoferii să rămână în siguranță când conduc.
Cauți informații despre siguranța pasagerului? Vizitează pagina noastră dedicată siguranței pasagerului.
O categorie de curse specială având ca scop menținerea siguranței femeilor care aleg să conducă și să se deplaseze cu Bolt.
Dacă primim în mod repetat rapoarte cu privire la un comportament inadecvat al unui pasager, vom lua măsurile corespunzătoare. Blocăm fără ezitare clienții care afișează un comportament necorespunzător.
Contact our Support team through the Bolt app or via phone. Or visit them face-to-face in your local hub.
Când inițiezi un apel prin aplicația Bolt, numărul tău de telefon rămâne privat.
Șoferii pot alerta rapid și discret serviciile de urgență sau o companie de securitate apăsând pe butonul Asistență de urgență din aplicație.
În eventualitatea puțin probabilă a unui incident de siguranță, echipa noastră responsabilă pentru menținerea siguranței va lua măsuri imediate.
Distribuie locația ta în timp real prietenilor și familiei, astfel încât să știe că ești în siguranță.
Prin introducerea unei limite de timp la volan ne asigurăm că șoferii Bolt se odihnesc suficient și sunt mereu alerți când conduc.
Dacă maşina ta rămâne în staționare prea mult timp, echipa noastră de siguranţă te va contacta atât pe tine, cât şi pe pasagerul tău pentru a se asigura că totul este în regulă.
Nu ezita să le ceri pasagerilor să-ți confirme numele lor și destinația solicitată înainte de a se urca în mașină.
Rămâi alert, fii atent la drum și odihnește-te suficient pentru a te asigura că ești mereu pregătit să conduci.
Dacă pasagerul se comportă necorespunzător, păstrează-ți calmul și fii politicos, încheie cursa cât mai curând posibil şi raportează incidentul în aplicaţie.
Dacă te afli vreodată într-o situație de urgență în timp ce conduci cu Bolt, folosește butonul de asistență de urgență din aplicație.
Amintește-ți să evaluezi pasagerii acordându-le între 1 și 5 stele în aplicație și lasă un comentariu. Aceste informații ne ajută să oferim în viitor curse mai sigure pentru toată lumea.
Nu ezita să le ceri pasagerilor să-ți confirme numele lor și destinația solicitată înainte de a se urca în mașină.
Rămâi alert, fii atent la drum și odihnește-te suficient pentru a te asigura că ești mereu pregătit să conduci.
Dacă pasagerul se comportă necorespunzător, păstrează-ți calmul și fii politicos, încheie cursa cât mai curând posibil şi raportează incidentul în aplicaţie.
Dacă te afli vreodată într-o situație de urgență în timp ce conduci cu Bolt, folosește butonul de asistență de urgență din aplicație.
Amintește-ți să evaluezi pasagerii acordându-le între 1 și 5 stele în aplicație și lasă un comentariu. Aceste informații ne ajută să oferim în viitor curse mai sigure pentru toată lumea.