Pierderea unui obiect

Articol pierdut

Dacă crezi că ți-ai uitat un obiect în mașină, vei avea la dispoziție 24 de ore pentru a contacta șoferul prin intermediul aplicației. Pentru a găsi această opțiune, mergi la Activitate din bara de meniu a aplicației și selectează cursa dorită. În cazul în care șoferul nu răspunde, te rugăm să contactezi serviciul nostru de relații clienți prin intermediul aplicației.

În cazul în care au trecut mai mult de 24 de ore, te rugăm să contactezi echipa noastră de relații clienți prin intermediul aplicației pentru a furniza detaliile cursei. Informațiile ar trebui să includă numărul de telefon folosit pentru comandă și descrierea articolului.

     

Telefon pierdut

Știm că pierderea unui telefon poate fi stresantă, dar suntem aici pentru a te ajuta să îl recuperezi. Te rugăm să completezi formularul de mai jos, astfel încât să avem toate informațiile necesare.

Folosește adresa de e-mail asociată contului Bolt pe care l-ai folosit pentru cursă.

+40
+40

Șoferul partener te va suna la acest număr, așa că asigură-te că este diferit de cel pierdut.

Îți vom transmite detaliile de contact șoferului partener, ca să te poată contacta direct.

Șoferii parteneri Bolt sunt furnizori de servicii independenți, așa că nu putem garanta că telefonul tău va fi găsit sau returnat.

Șoferul partener îți poate cere o taxă pentru a acoperi costul returnării telefonului.

Bolt nu păstrează obiectele pierdute, așa că aranjează recuperarea direct cu șoferul partener.

Articole similare