Extrase lunare și facturi

Până la data de 3 a fiecărei luni, Bolt transmite un extras lunar (sau o factură, dacă acest lucru este aplicabil companiei tale) pentru luna anterioară, la adresa de e-mail specificată.

Documentul cuprinde toate comenzile plasate în cursul unei luni, pe lângă taxele de serviciu și reduceri. Mai jos găsești informații adiționale despre:


Accesarea și descărcarea unui extras lunar sau a unei facturi

  • Pentru vizualizarea și descărcarea tuturor extraselor sau facturilor, deschide fereastra Facturare din Panoul de control al companiei tale și apasă pe Extrase.
  • Linkul pentru descărcarea documentului este inclus de asemenea în e-mailul cu extrasul/factura transmis destinatarului la începutul fiecărei luni.
  • Dacă nu ai primit niciun e-mail, asigură-te că în Panoul de control al companiei ai furnizat un e-mail corect în calitate de destinatar.

Adăugarea sau schimbarea unui destinatar de e-mail

Destinatarii extrasului lunar/facturii lunare pot fi actualizați sau adăugați deschizând lista de Destinatari din secțiunea Extrase, fereastra Facturare.


Facturi de cursă individuale și rapoarte CSV

  • Facturile de cursă individuale pot fi vizualizare și descărcate din fereastra Curse.
  • Pentru a descărca raportul CSV (rides.csv), apasă pe butonul cu o săgeată în jos din colțul dreapta sus al ferestrei Curse.

Extrase sau facturi cu informații incorecte

În cazul în care constați că lipsesc curse:

  • Verifică ce metodă de plată a fost folosită în facturile individuale de cursă.
    • În cazul în care cursa a fost solicitată folosind o metodă de plată personală sau metoda de plată a unei alte companii, detaliile de plată nu se mai pot schimba după confirmarea comenzii.
    • În cazul în care cursa a fost plătită cu metoda de plată business corectă, te rugăm să ne contactezi din secțiunea Asistență.

Ceri o cursă în câteva secunde și pornești în câteva minute.

Disponibil pe dispozitive iOS și Android.
Ceri o cursă în câteva secunde și pornești în câteva minute.