Înțelegem că ar putea exista situații în care doriți să anulați solicitarea. Dacă anularea unei călătorii este supusă taxei de anulare, veți primi o notificare în aplicație. Puteți continua cu anularea sau așteptați șoferul și puteți efectua cursa.
Taxa de anulare se aplică în următoarele situații:
- Anulezi cererea de cursă după ce aceasta a fost acceptată de șoferul partener
- Anulezi după ce șoferul partener ajunge la locul de preluare.
Dacă aveți întrebări sau credeți că vi s-a perceput nedrept taxa de anulare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin intermediul aplicației.
