Почему в банковской выписке указано «BOLT.EU/…»?

Это платёжный дескриптор — короткий код, по которому банк идентифицирует транзакцию Bolt. Он не является веб-адресом, и его нельзя открыть в браузере. Вот что он означает.


Как читать дескриптор

Платёжный дескриптор Bolt имеет следующую структуру:

BOLT.EU / <буква> / <10 цифр>
ЭлементПримерЧто означает
BOLT.EUBOLT.EUПлатёж отправлен в Bolt
/<буква>/RСервис Bolt (см. таблицу ниже)
/<10 цифр>2604081424Дата и время платежа по Гринвичу (ГГММДДЧЧММ)

Пример: BOLT.EU/R/2604081424 расшифровывается как платёж за двухколёсный транспорт или аренду автомобиля Bolt, совершённый 8 апреля 2026 года в 14:24. Это время может отличаться от вашего местного на несколько часов.


Коды сервисов

КодСервис
/OЗаказ поездки
/DДоставка еды или продуктов
/RДвухколёсный транспорт, каршеринг или аренда
/SРегистрация в Bolt Plus
/CПогашение задолженности
/BКорпоративные услуги (Bolt for Business)
/PАбонемент на самокат
/CARDCHECKПроверка карты — без списания средств

Часто задаваемые вопросы

Почему его нельзя открыть в браузере?

Дескриптор похож на веб-адрес, но им не является. Это обычный текстовый код, формируемый вашим банком. Чтобы просмотреть поездки и квитанции, откройте приложение Bolt и проверьте историю заказов.

Я не узнаю этот платёж — что делать?

Сравните метку времени с недавней активностью в приложении Bolt. Дата и время закодированы в последних 10 цифрах (ГГММДДЧЧММ, UTC) — они могут отличаться от вашего местного времени на несколько часов. Подписчики Bolt Plus могут видеть ежемесячное или ежегодное списание за продление подписки. Запись /CARDCHECK — это только проверка карты, деньги не списывались.

Мой дескриптор выглядит иначе — это всё равно Bolt?

Возможно. Формат может незначительно отличаться в зависимости от вашего платёжного провайдера или банка:

  • В выписках некоторых банков разделители / могут отсутствовать
  • Старые заказы доставки еды могут отображаться с префиксом FOOD.BOLT.EU
  • Если прокат самокатов работал под другим брендом, в дескрипторе может быть указано HOPP.APP

Как найти поездку в приложении?

Откройте приложение Bolt, перейдите в раздел Поездки/Заказы и найдите дату из дескриптора в истории поездок или заказов. Точная сумма и время будут указаны там.

Пара секунд — и машина заказана. Пара минут — и вы в пути.

Доступно для iOS и Android.
Пара секунд — и машина заказана. Пара минут — и вы в пути.