Bolt и безопасность в пути
Заказываете ли вы поездку с Bolt или берёте напрокат самокат или электровелосипед, будьте спокойны — вы в надёжных руках.
Ищете информацию о безопасности водителя? Загляните на страницу безопасности водителей.
Страница безопасности водителейСпокойствие в каждой поездке
Поделиться местоположением
Поделитесь геолокацией, а также маркой, моделью и номером автомобиля с родными или друзьями. Bolt отслеживает все поездки и ведёт запись звука в салоне.
Экстренная помощь
Быстро и незаметно оповестите аварийные и спасательные службы о происшествии, нажав кнопку в приложении. Команда безопасности Bolt также сделает контрольный звонок.
Women for Women
Это специальная категория поездок, которая позволяет женщинам заказывать поездки исключительно с женщиной-водителем.
Активируйте коды посадки для дополнительной безопасности
Уникальный код можно сверить с водителем, чтобы не перепутать машину — или чтобы кто-нибудь по ошибке не занял вашу.
Ваши данные остаются конфиденциальными
Ваш адрес и номер телефона скрыты от водителя.
Контакты для связи
Добавьте контакты того, кому доверяете, и в экстренном случае, если мы не сможем связаться с вами, мы уведомим ваше доверенное лицо.
Рейтинг водителей
Оценки позволяют нам следить за поведением водителей и блокировать тех, кто нарушает наши Условия использования.
Конфиденциальность номера телефона
Когда вы совершаете звонок через приложение Bolt, ваш номер телефона остаётся скрытым.
Круглосуточная поддержка
Наша служба поддержки всегда на связи. Свяжитесь с ней через приложение Bolt или по телефону.
Отслеживание поездки
Эта технология позволяет выявлять незапланированные или неоправданно долгие остановки во время поездки.
Подтверждение личности водителя
Все водители проходят верификацию на основе селфи в режиме реального времени при регистрации на платформе, а также при регулярных проверках.
Безопасность до, во время и после поездки: о чём стоит помнить
До
Перед тем как сесть в автомобиль: убедитесь, что номерной знак и модель автомобиля совпадает с указанным в приложении, и за рулем тот же человек, что на фото.
Во время
Функции «Поделиться деталями поездки» и «Экстренная помощь» гарантируют спокойствие в дороге.
После
Честно оцените водителя. Аккаунты водителей, часто получающих низкие оценки, лишаются доступа к платформе.
Безопасность на двухколесном транспорте
Мы постоянно совершенствуем наши продукты и технологии, чтобы ваш путь в место назначения всегда был быстрым, удобным, а главное — безопасным.
Режим новичка
Мы ограничиваем скорость вашего самоката до 15 км/ч, чтобы в первых 5 поездках вы двигались осторожно и не спеша.
Тест на скорость реакции
Предназначен для самопроверки пользователей, желающих арендовать самокат в состоянии опьянения, и их информирования о рисках.
Идентефикатия парной поездки
Запатентованный инструмент, определяющий, что на самокате едет более одного пользователя и препятствующий этому небезопасному поведению.
О безопасности пассажиров
Мы проводим ежемесячную проверку технического состояния электровелосипедов и самокатов, чтобы быть уверенными в их отличном состоянии. В случае нестандартного износа или поломок мы немедленно отключаем ТС от общей сети в приложении до проверки нашими специалистамию.