Забытые вещи

Утеряны личные вещи

Если вы подозреваете, что забыли что-либо из личных вещей в автомобиле, у вас есть 24 часа, чтобы связаться с водителем в приложении. Выйти на связь с водителем можно в разделе «Активность» в строке меню приложения, выбрав нужную поездку. Если водитель не отвечает, обратитесь в службу поддержки в приложении.

Если после поездки прошло более 24 часов, сразу же обратитесь в службу поддержки через приложение и сообщите детали поездки — в том числе, ваш номер телефона, привязанный к профилю, с которого сделан заказ. Также предоставьте описание утерянной вещи.

Утерян телефон

Потеря телефона может вызвать стресс, но мы сделаем всё возможное, чтобы вы скорее нашли его. Просим вас заполнить эту форму — это поможет нам в поисках.

Имя

Фамилия

Адрес электронной почты, привязанный к вашему профилю Bolt

Используйте адрес электронной почты, привязанный к профилю Bolt, который вы использовали для поездки.

Номер мобильного телефона, привязанный к вашему профилю Bolt

+372

Дополнительный номер телефона, по которому мы можем с вами связаться

+372

Водитель позвонит на этот номер, поэтому убедитесь, что он отличается от утерянного.

Описание вашего телефона

Информация о поездке

Город

Я соглашаюсь с тем, что Bolt может передать мои контактные данные водителю, чтобы он вернул мне телефон.

Мы передадим ваши контактные данные водителю, чтобы он мог связаться с вами напрямую.

Водители-партнёры Bolt — независимые поставщики услуг, поэтому мы не можем гарантировать, что ваш телефон найдут или вернут.

Водитель может попросить оплату за возврат телефона.

Bolt не хранит потерянные вещи — договоритесь о получении напрямую с водителем.

Забытые вещи

Похожие статьи