Bolt-баланс — это виртуальный способ оплаты, который может быть использован для транзакций на платформе Bolt Food.
Вы можете проверить свой баланс в разделе «Способы оплаты». Ваш баланс может быть положительным или отрицательным и будет автоматически применен к стоимости вашей следующей поездки или доставки, заказанной через наш сервис.
Положительный баланс
Ваш баланс может увеличиться, если:
- Вы получили возврат средств на Bolt-баланс;
- На Bolt-баланс была зачислена компенсация.
Отрицательный баланс
Если курьер указывает в момент доставки, что вы не смогли оплатить заказ, его стоимость отразится на вашем Bolt-балансе в виде задолженности.
В этом случае, а также в случае ошибки платежа по карте сумма задолженности будет списана при оплате следующего заказа через любой сервис Bolt.
Обратите внимание:
-
Eсли вы не видите ваш баланс, то он либо равен нулю, либо ваше приложение не обновлено до последней версии (в этом случае рекомендуем установить обновление).
-
Обратите внимание: Bolt-баланс можно использовать только в той валюте, в которой он накапливается. Если вы путешествуете в страну, где в ходу другая валюта, воспользоваться остатком на Bolt-балансе будет невозможно. Конвертация не производится.
