Если платеж за абонемент не прошел, вы получите уведомление об ошибке. Платеж может быть неуспешным по нескольким причинам:
- На вашей карте недостаточно средств
- Срок действия вашей карты истёк
- Ваша карта не поддерживает электронные транзакции
- Превышен дневной/месячный лимит на покупки в интернете.
Пожалуйста, обратитесь в ваш банк для получения разрешения на электронные транзакции или с целью пересмотра дневного/месячного лимита. При необходимости пополните баланс карты.
После того, как на вашем счету будет достаточно средств и банк подтвердит, что данный платеж может быть проведен, пожалуйста, повторите попытку покупки абонемента.
При возникновении каких-либо проблем, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки через приложение.