Немедленно сообщите об инциденте в полицию и службу спасения, если это необходимо, и свяжитесь с нами, запросив обратный звонок через приложение.
Обратите внимание!
- Всегда сообщайте о ДТП! Незамедлительно информируйте полицию и службу поддержки Bolt о происшествиях или инцидентах на дороге.
- Неуведомление о ДТП в Bolt сразу же, может привести к штрафу и оплате расходов по возмещению возникшего ущерба.
- Оценка фактического возникновения ущерба является исключительной ответственностью BOLT.
- Определение ответственной стороны является исключительной ответственностью Bolt и страховой компании.
Заполнить заявление о ДТП вы можете [здесь] (https://avarii.lkf.ee/et/ ↗)
Заявление должно содержать:
- Время и дату происшествия;
- Фотографию обеих сторон полицейского отчёта о происшествии;
- Фотографию места происшествия;
- Чёткие фотографии транспортного средства Bolt с 4 сторон (спереди, сзади, со стороны водителя и пассажира); *Чёткую фотографию места повреждения транспортного средства Bolt;
- Чёткую фотографию транспортного средства другого участника ДТП с различимым номерным знаком или конструкции, ставшей причиной повреждений.
Детально опишите обстоятельства происшествия и укажите вашу точку зрения о причине или виновнике ДТП.
Если это возможно, транспортное средство необходимо переместить в безопасное место.
Оставьте ключи в машине и завершите поездку.
Если имеются дополнительные документы, касающиеся происшествия (например, отчёт об оказании медицинской помощи), отправьте их нам как только вы их получите.
