Nếu tiền thưởng của bạn chưa xuất hiện trong số dư, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã hoàn thành tất cả các yêu cầu về tiền thưởng, bao gồm:
- Tỷ lệ xác nhận hoặc tỷ lệ phần trăm đơn hàng được chấp nhận của bạn đáp ứng yêu cầu của chiến dịch;
- Thời hạn chiến dịch thưởng đã kết thúc.
Bạn có thể kiểm tra yêu cầu chiến dịch thưởng và theo dõi tiến trình của mình ở phần Chiến dịch trong tab Tin tức của ứng dụng.
Tiền thưởng sẽ được trả cùng với thanh toán hàng tuần tiếp theo của bạn.
Xin lưu ý rằng nếu chiến dịch đang hoạt động ở một thành phố cụ thể, chỉ những chuyến đi bắt đầu ở thành phố đó mới được tính.
Vấn đề với tiền thưởng giới thiệu
Nếu bạn không nhận được tiền thưởng giới thiệu, hãy đảm bảo rằng:
- Bạn được tham gia vào chiến dịch giới thiệu. Để kiểm tra, hãy mở ứng dụng và tìm biểu ngữ chiến dịch giới thiệu trên trang chính. Nếu biểu ngữ hiển thị, điều đó có nghĩa là bạn đã tham gia.
- Tài xế được giới thiệu phải là tài xế Bolt mới và:
- Chưa từng đăng ký trước đây;
- Đăng ký tại cùng thành phố với bạn;
- Đã đáp ứng tất cả các điều kiện của chiến dịch, bao gồm yêu cầu về tỷ lệ xác nhận hoặc đơn hàng được chấp nhận.
Nếu bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu về tiền thưởng nhưng nó vẫn chưa xuất hiện trong số dư, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp ảnh chụp màn hình liên quan đến tiền thưởng.
Nếu tiền thưởng đã hoàn thành, có thể mất một chút thời gian để xuất hiện trong số dư của bạn. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.
