往返 KLIA
KLIA 的排隊系統旨在確保營運順暢、降低壅塞，並為駕駛與乘客提供更佳的體驗。排隊號碼由系統自動分配，無法手動設定或更改。
若有任何疑問，請透過駕駛應用程式聯絡客服支援。
機場排隊系統
抵達指定的機場等待區時，您將自動進入 Bolt 虛擬排隊系統。
注意：
如果你拒絕最多 5 趟分配的行程，將被移至隊列末端。
如果你離開指定的等待區 90 分鐘且未在建議時間內返回，將失去原本的排隊順位。
如果你在接收機場行程時遇到任何問題，請透過 App 聯絡客服支援團隊。
如果你的手機網路連線中斷超過 2 分鐘，將被視為離線並移出隊列。
優先排隊 / 重新配對功能
攜帶乘客抵達機場的駕駛將享有優先權，並會比未載客進入機場區域的駕駛更快往前排隊。
定價
機場行程的費用為固定定價，並會依類別而有所不同。駕駛前往機場途中所需支付的過路費將另外加至固定費用中。
吉隆坡國際機場第一航廈 | 電子叫車服務上車處（1樓）
自 2026 年 9 月 16 日起
馬來西亞機場控股公司（MAHB）已將 1 號及 2 號航廈的網約車入場費調整為 2 令吉（含 SST）。
關於 1 號航廈，您需要了解的事項- 2 令吉的入場費包含 10 分鐘的寬限期。
- 進入時，系統會拍攝您的車牌，並在入口螢幕上顯示指定的接載閘口。若未顯示閘口編號，表示您的乘客可能尚未抵達 1 樓接載點。
- 駛離接載區時，請支付相應費用。
- 2 令吉的費用已包含在乘客的 Bolt 機場車資中，並將於訂單完成後隨您的行程款項一併退還。
- Bolt 每筆訂單僅退還一次 2 令吉的入場費。若您為同一筆訂單多次駛入接載區，額外的入場費將不予退還。
預約費用
吉隆坡國際機場（KLIA）T1及T2航廈的網約車上車費為2.00馬幣。此費用將自動計入乘客的車資中。司機無需收取任何額外費用。
機場排隊系統重要常見問題
檢查您的網路連線是否穩定。
確保您已在手機設定中，授予 Bolt 駕駛應用程式所需的定位和通知權限。
確認應用程式是否為最新版本。如問題持續，請聯絡 Bolt 支援尋求協助。
排隊順位為自動管理。您的順位可能會受到抵達時間或手機網路訊號變化等因素影響。
請盡快重新連線。若斷線時間超過 2 分鐘，您可能會失去目前的排隊順位。
您排隊順位可能會被移到後面的情況包括：
未遵守指派的時間。
離開多邊形區域超過 90 分鐘將會被移到隊列後方。
手機斷線超過 2 分鐘將會被移到隊列後方。
為避免延誤，請隨時做好準備，並遵循應用程式中顯示的排隊順位。
多邊形區域是 Bolt 駕駛應用程式地圖上顯示的指定範圍。停留在這些區域內對維持您的排隊順位至關重要。
隨時監控您的 Bolt 駕駛應用程式。
確保抵達指定地點（多邊形區域會顯示在駕駛應用程式地圖上）。
隨時保持穩定可靠的網路連線。
可以。如果您在抵達機場前已選擇想要的所有服務類別，即可同時排隊多個服務類別。
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