往返 KLIA
KLIA 的排隊系統旨在確保營運順暢、降低壅塞，並為駕駛與乘客提供更佳的體驗。排隊號碼由系統自動分配，無法手動設定或更改。
若有任何疑問，請透過駕駛應用程式聯絡客服支援。
機場排隊系統
抵達指定的機場等待區時，您將自動進入 Bolt 虛擬排隊系統。
注意：
如果你拒絕最多 5 趟分配的行程，將被移至隊列末端。
如果你離開指定的等待區 90 分鐘且未在建議時間內返回，將失去原本的排隊順位。
如果你在接收機場行程時遇到任何問題，請透過 App 聯絡客服支援團隊。
如果你的手機網路連線中斷超過 2 分鐘，將被視為離線並移出隊列。
優先排隊 / 重新配對功能
攜帶乘客抵達機場的駕駛將享有優先權，並會比未載客進入機場區域的駕駛更快往前排隊。
定價
機場行程的費用為固定定價，並會依類別而有所不同。駕駛前往機場途中所需支付的過路費將另外加至固定費用中。
KLIA Terminal 1 | E-hailing Pick Up Level 1
Effective 4 August 2026
MAHB implemented a mandatory RM3 entry fee for drivers entering the e-hailing pickup zone at KLIA Level 1.
What you need to know- The RM3 entry fee includes a 10-minute grace period.
- At entry, your vehicle plate is captured and your assigned pickup door is shown on the entrance screen. If no door number is displayed, your rider may not be at the Level 1 pickup point yet.
- Pay the applicable fee when exiting the pickup zone.
- The RM3 is already included in the rider’s Bolt airport fare and will be reimbursed with your trip payout after the order is completed.
- Bolt reimburses one RM3 entry fee per order. If you enter the pickup zone multiple times for the same order, additional entry fees will not be reimbursed.
預約費用
KLIA2 has a RM2.16 fee and KLIA1 has a RM3 fee that is charged to the passenger automatically, and added to your fare. There is no need to collect an additional fee on top of the ride.
機場排隊系統重要常見問題
檢查您的網路連線是否穩定。
確保您已在手機設定中，授予 Bolt 駕駛應用程式所需的定位和通知權限。
確認應用程式是否為最新版本。如問題持續，請聯絡 Bolt 支援尋求協助。
排隊順位為自動管理。您的順位可能會受到抵達時間或手機網路訊號變化等因素影響。
請盡快重新連線。若斷線時間超過 2 分鐘，您可能會失去目前的排隊順位。
您排隊順位可能會被移到後面的情況包括：
未遵守指派的時間。
離開多邊形區域超過 90 分鐘將會被移到隊列後方。
手機斷線超過 2 分鐘將會被移到隊列後方。
為避免延誤，請隨時做好準備，並遵循應用程式中顯示的排隊順位。
多邊形區域是 Bolt 駕駛應用程式地圖上顯示的指定範圍。停留在這些區域內對維持您的排隊順位至關重要。
隨時監控您的 Bolt 駕駛應用程式。
確保抵達指定地點（多邊形區域會顯示在駕駛應用程式地圖上）。
隨時保持穩定可靠的網路連線。
可以。如果您在抵達機場前已選擇想要的所有服務類別，即可同時排隊多個服務類別。
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