Per ajudar a mantenir la nostra comunitat segura, tots els usuaris han d'accedir a la plataforma amb la seva pròpia identitat i dades d'inici de sessió. L'ús indegut de documents d'identitat o de funcions de la plataforma, el comportament fraudulent, la suplantació d'identitat i altres intents d'evitar els controls de seguretat poden comportar la pèrdua de l'accés a la plataforma de Bolt.
Bolt depèn d'informació precisa per mantenir la seguretat de les persones i garantir decisions justes. No es permeten els intents de defraudar el sistema o enganyar altres persones, i poden comportar la pèrdua de l'accés a la plataforma. Igualment, la falta d'honestedat en els informes dificulta que Bolt pugui mantenir l'equitat. Els informes falsos també poden tenir un impacte real en el mitjà de vida d'una persona.
Exemples de comportament deshonest:
Ens prenem seriosament la seguretat de la comunitat. Qualsevol persona que incompleixi les nostres Condicions de la plataforma pot perdre l'accés a la plataforma de Bolt. Algunes accions poden vulnerar lleis locals, mentre que d'altres simplement poden perjudicar l'experiència de la resta d'usuaris. Bolt pot decidir suspendre o eliminar un usuari de la plataforma encara que el seu comportament no arribi al llindar de la criminalitat.
Si vius o presencies un comportament que vulnera aquestes directrius, pots denunciar-ho a l'app de Bolt. El nostre equip revisa tots els informes i pot prendre mesures si cal.
La seguretat dels nostres conductors i usuaris és la nostra prioritat número u.
Tothom comparteix la responsabilitat de garantir un viatge segur.