Bolt er et fælles rum – lad os passe på hinanden! Behandl andre, som du ville i enhver professionel servicesituation. Respekt for andres grænser gør en stor forskel og hjælper med at holde turen komfortabel og sikker for alle.
Chauffører kan skabe positive oplevelser ved at holde et rent miljø og undgå stærke dufte.
Passagerer bør også behandle chauffører med samme respekt, som de selv ville forvente i enhver serviceinteraktion. Det betyder, at man skal behandle køretøjerne med omhu og undgå at efterlade rod eller skader. Hvis man gør et køretøj snavset, kan det medføre, at der opkræves et rengøringsgebyr. Passagerer, der beskadiger eller ødelægger køretøjer, kan miste adgangen til platformen og potentielt blive udsat for retslige skridt.
Vi tager sikkerheden i vores fællesskab alvorligt. Enhver, der overtræder vores platformvilkår, kan miste adgangen til Bolt-platformen. Nogle handlinger kan være i strid med lokal lovgivning, mens andre blot kan forringe oplevelsen for andre brugere. Bolt kan vælge at suspendere eller fjerne en bruger fra platformen, selvom vedkommendes adfærd ikke når op på en kriminel handling.
Hvis du oplever eller er vidne til adfærd, der overtræder disse retningslinjer, kan du rapportere det i Bolt-appen. Vores team gennemgår alle rapporter og kan træffe foranstaltninger, hvis det er nødvendigt.
Sikkerhed for vores chauffører og brugere er vores højeste prioritet.
