Povjerenje proizlazi iz vjerodostojnih informacija korisnika

Kako bi naša zajednica ostala sigurna, svi korisnici moraju pristupati platformi koristeći svoj vlastiti identitet i podatke za prijavu. Zlouporaba identifikacijskih dokumenata ili značajki platforme, prijevarno ponašanje, lažno predstavljanje i pokušaji zaobilaženja sigurnosnih provjera mogu dovesti do gubitka pristupa platformi Bolt.

Pristup platformi

Lažno predstavljanje ili dopuštanje drugima da se predstavljaju kao ti nije dopušteno i može rezultirati gubitkom pristupa. To uključuje, ali nije ograničeno na:

Upotrebu tuđih identifikacijskih dokumenata za stvaranje računa ili provjeru identiteta

Dopuštanje drugima da upotrebljavaju tvoje podatke za prijavu kako bi pristupili platformi i zatražili vožnju

Stvaranje računa u tuđe ime.

Iskrenost i integritet

Bolt se oslanja na točne informacije kako bi korisnici bili sigurni, a naše odluke pravedne. Pokušaji prijevare sustava ili zavaravanja drugih nisu dopušteni i mogu rezultirati gubitkom pristupa platformi. Isto tako, neiskrenost u prijavljivanju otežava platformi održavanje pravednosti. Lažne prijave mogu imati stvarne posljedice na nečiji život.

Primjeri nepoštenog ponašanja uključuju:

Podnošenje krivotvorenih ili izmijenjenih dokumenata

Učestalo prijavljivanje problema koji se nisu dogodili

Lažno predstavljanje drugog korisnika u zlonamjerne svrhe

Pružanje lažnih ili neistinitih informacija tijekom rješavanja spora ili istrage incidenta

Zloupotrebu platnih sustava ili promocija na način koji nije u skladu s njihovom namjerom

Stvaranje duplikatnih računa radi obmane, izbjegavanja kazni ili zbog gubitka pristupa, ili za iskorištavanje platforme

Što ako korisnik prekrši pravila?

Sigurnost zajednice shvaćamo ozbiljno. Svaka osoba koja krši naše uvjete korištenja platforme može izgubiti pristup platformi Bolt. Određena ponašanja mogu biti protuzakonita, a druga mogu narušiti iskustvo drugih korisnika. Bolt ima pravo privremeno ili trajno obustaviti pristup platformi čak i ako određeno ponašanje ne predstavlja kazneno djelo.

Ako doživiš ili svjedočiš ponašanju koje krši uvjete korištenja platforme, možeš ga prijaviti u Bolt aplikaciji. Naš tim pregledava sve prijave i po potrebi poduzima odgovarajuće mjere.