W firmie Bolt koncentrujemy się na tworzeniu miast dla ludzi. Oferujemy szereg alternatywnych rozwiązań transportowych, w tym wspólne przejazdy, rowery elektryczne i hulajnogi (zbiorczo ”Pojazdy”). Pojazdy te generują i przesyłają dane na serwery firmy Bolt podczas dokonywania rezerwacji lub korzystania z nich. Możemy wykorzystywać te dane do celów świadczenia usług Bolt, zapewniania bezpieczeństwa, poprawy wydajności oraz opracowywania nowych rozwiązań mobilnych.
Data ostatniej aktualizacji niniejszego Powiadomienia: 12 września 2025 r.
1. Informacje o niniejszym Powiadomieniu
Spółka Bolt Operations OÜ, z siedzibą pod adresem Vana-Lõuna tn 15, 10134 Tallinn, Estonia („Bolt”, lub „my”) i spółki należące do jej grupy, jako posiadacze danych, są zobowiązane na mocy unijnego Aktu w sprawie danych (Rozporządzenie (UE) 2023/2854) do przekazywania użytkownikowi („Klientowi”, „Państwu” lub „Odbiorcy”) jasnych informacji na temat tego, jakie dane są generowane w związku z korzystaniem z Pojazdów Bolt podczas przejazdów („Dane”), w jaki sposób użytkownik może uzyskać dostęp do tych danych i w jaki sposób mogą one zostać udostępnione użytkownikowi lub jego przedstawicielowi(-om).
Niniejsze Powiadomienie należy interpretować w połączeniu z obowiązującymi warunkami, wytycznymi, powiadomieniami dotyczącymi prywatności i politykami mającymi zastosowanie do korzystania z usług Bolt. Są one dostępne tutaj.
Należy pamiętać, że niniejsze powiadomienie dotyczy przede wszystkim danych nieosobowych gromadzonych podczas korzystania przez użytkownika z Pojazdów. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w naszej Informacji o ochronie prywatności w Bolt Drive dostępnej tutaj oraz w Informacji o mikromobilności dostępnej tutaj.
2. Rodzaje danych generowanych podczas korzystania z Pojazdów
Podczas tworzenia konta w Bolt gromadzimy zarówno dane osobowe, jak i dane nieosobowe:
- Dane osobowe – są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE („RODO”) i są bardziej szczegółowo określone w naszych Informacjach o ochronie prywatności.
- Dane nieosobowe – obejmują informacje techniczne związane z użytkowaniem Pojazdów, a w poniższej tabeli wyszczególniliśmy, jakie kategorie Danych są gromadzone i kiedy ma to miejsce.
Typ pojazdu | Kategoria danych | Dane | Częstotliwość gromadzenia |
Hulajnogi, rowery elektryczne | Dane operacyjne i telemetryczne | Lokalizacja i ruch: Współrzędne GPS, prędkość i wysokość | Podczas jazdy |
Stan hulajnogi | Ciągła | ||
Akumulator i zasilanie | Ciągła | ||
Stan urządzenia i diagnostyka | Łączność | Ciągła | |
Informacje o oprogramowaniu układowym i sprzęcie | Ciągła | ||
Dane o błędach i ponownych uruchomieniach | Ciągła | ||
Dane dotyczące jazdy, użytkowania i środowiska | Podsumowanie przejazdu: Dystans pokonany podczas przejazdu | Podczas jazdy | |
Wysokoczęstotliwościowe dane diagnostyczne dotyczące przejazdu | Dane czujnika wysokoczęstotliwościowego | Ciągła | |
Telemetria danych wejściowych użytkownika | Podczas jazdy | ||
Szczegółowe dane elektryczne | Ciągła | ||
Samochody Bolt Drive | Dane lokalizacyjne | Prędkość, wysokość, lokalizacja | Podczas jazdy |
Stan pojazdu | Drzwi zablokowane/odblokowane, otwarte drzwi/okna, napięcie zewnętrzne, wskaźniki na desce rozdzielczej | Ciągła | |
Gwałtowne zdarzenia podczas jazdy | Przyspieszenie, hamowanie, skręcanie | Podczas jazdy | |
Raport dotyczący pojazdu | Lokalizacja, kategorie problemów, opis problemu | Ciągła i zależna od zdarzeń |
Należy pamiętać, że chociaż Dane wymienione w powyższej tabeli są z natury uważane za dane nieosobowe, mogą stać się one danymi osobowymi, gdy zostaną powiązane z informacjami umożliwiającymi identyfikację znajdującymi się na koncie Bolt, takimi jak imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu. W przypadku gdy Dane mogą zostać uznane za dane osobowe, spółka Bolt przetwarza takie dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi prywatności oraz unijnym Aktem w sprawie danych.
2. Przechowywanie danych i szacunkowy wolumen
Dane mogą być przechowywane w samych Pojazdach lub bezpiecznie przesyłane do systemów zaplecza Bolt, które są hostowane na serwerach w chmurze znajdujących się na terenie Unii Europejskiej. Dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne w celu świadczenia usług i realizacji zobowiązań prawnych.
Wolumen generowanych Danych zależy od typu Pojazdu, długości przejazdu, częstotliwości użytkowania i warunków łączności. Typowa podróż co do zasady generuje mały zestaw danych (mierzony w kilobajtach), chociaż objętości mogą być wyższe w przypadku dłuższych lub częstych przejazdów.
Informacje dotyczące przechowywania danych osobowych można znaleźć w naszej Informacji o ochronie prywatności w Bolt Drive dostępnej tutaj oraz w Informacji o mikromobilności dostępnej tutaj.
3. Prawa dostępu do danych
Zgodnie z unijnym Aktem w sprawie danych użytkownikowi przysługuje prawo do:
- Uzyskania dostępu do swoich danych: Użytkownik może zażądać od nas Danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, które zobowiązujemy się dostarczyć bez zbędnej zwłoki.
- Udostępnianie danych stronom trzecim: Użytkownik może poinstruować firmę Bolt, aby udostępniła Dane wybranej przez niego stronie trzeciej.
- Usunięcie: Użytkownik może zażądać usunięcia Danych, jeśli jest to możliwe. W niektórych przypadkach możemy anonimizować Dane, zamiast je usuwać, gdy ich pełne usunięcie nie jest technicznie możliwe. Możemy nadal przechowywać niektóre dane osobowe użytkownika wygenerowane podczas przejazdów Pojazdami, zgodnie z naszą Informacją o ochronie prywatności w Bolt Drive dostępną tutaj oraz Informacją o mikromobilności dostępną tutaj.
- Skarga: Użytkownik może złożyć skargę do właściwego organu w swoim kraju, jeśli uważa, że prawa przysługujące mu na mocy unijnego Aktu w sprawie danych zostały naruszone.
Użytkownik może skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta w Aplikacji Bolt, przechodząc do menu głównego i wybierając opcję „Wsparcie” lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
4. Dopuszczalne wykorzystywanie i udostępnianie danych
Użytkownik może wykorzystywać Dane do dowolnego zgodnego z prawem celu i/lub swobodnie udostępniać Dane z zastrzeżeniem następujących ograniczeń:
- Nie należy wykorzystywać Danych w celu opracowania produktu posiadającego dostęp do sieci, który będzie stanowił konkurencję dla Pojazdów, ani udostępniać Danych stronie trzeciej w tym celu.
- Nie należy wykorzystywać Danych w celu uzyskania wglądu w sytuację ekonomiczną, aktywa i metody produkcyjne spółki Bolt.
- Nie należy stosować środków przymusu ani wykorzystywać luk w infrastrukturze technicznej spółki Bolt opracowanej z myślą o ochronie Danych, w celu uzyskania dostępu do Danych.
- Nie należy udostępniać ani angażować się w udostępnianie Danych osobom trzecim, które są uznawane za strażników dostępu zgodnie z artykułem 3 Rozporządzenia (UE) 2022/1925.
5. Dodatkowe informacje
Niniejsze Powiadomienie stanowi część ram umownych pomiędzy spółką Bolt a użytkownikami. Więcej informacji na temat czasu trwania umowy najmu, warunków rozwiązania umowy i innych warunków świadczenia usług można znaleźć w Regulaminie korzystania z pojazdów elektrycznych Bolt oraz w Regulaminie Bolt Drive.
Szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez firmę Bolt na mocy RODO można znaleźć w naszej Informacji o ochronie prywatności w Bolt Drive dostępnej tutaj oraz w Informacji o mikromobilności dostępnej tutaj.