Dlaczego na wyciągu bankowym widnieje „BOLT.EU/…"?

To deskryptor płatności – krótki kod, którego bank używa do identyfikacji transakcji Bolt. Nie jest adresem strony internetowej i nie można go otworzyć w przeglądarce. Poniżej wyjaśniamy, co oznacza.


Jak odczytać deskryptor

Deskryptor płatności Bolt ma następującą strukturę:

BOLT.EU / <kod usługi> / <10-cyfrowy znacznik czasu>
CzęśćPrzykładZnaczenie
BOLT.EUBOLT.EUPłatność trafiła do Bolt
/<litera>/RUsługa Bolt (patrz tabela poniżej)
/<10 cyfr>2604081424Data i godzina płatności według czasu uniwersalnego GMT (RRMMDDGGMM)

Przykład: BOLT.EU/R/2604081424 oznacza płatność za usługę mikromobilności lub wynajem samochodów Bolt z dnia 08.04.2026 r. o godz. 14:24. Czas może różnić się o kilka godzin od Twojego czasu lokalnego.


Kody usług

KodUsługa
/OZamówienie przejazdu na aplikację
/DDostawa jedzenia lub zakupów
/RMikromobilność, wypożyczenie lub wynajem samochodów
/SSubskrypcja Bolt Plus
/CSpłata zaległego salda
/BBusiness (Bolt for Business)
/PKarnet na hulajnogi
/CARDCHECKWeryfikacja karty – nie pobrano opłaty

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego nie mogę otworzyć deskryptora w przeglądarce?

Deskryptor wygląda jak adres strony internetowej, ale nim nie jest. To zwykły kod tekstowy wydrukowany przez Twój bank. Aby zobaczyć przejazdy i rachunki Bolt, otwórz aplikację Bolt i sprawdź swoje zamówienia.

Nie rozpoznaję tej opłaty – co zrobić?

Sprawdź znacznik czasu i porównaj go z ostatnią aktywnością w aplikacji Bolt. Data i godzina są zakodowane w ostatnich 10 cyfrach (RRMMDDGGMM, UTC). Czas może różnić się o kilka godzin od Twojego czasu lokalnego. Od subskrybentów Bolt Plus mogła zostać pobrana miesięczna lub roczna opłata. Wpis /CARDCHECK oznacza tylko weryfikację – żadne środki nie zostały pobrane.

Mój deskryptor wygląda inaczej – czy pochodzi od Bolt?

Możliwe. Format może się nieznacznie różnić w zależności od dostawcy płatności lub banku:

  • Separatory / mogą nie być widoczne na niektórych wyciągach bankowych
  • Niektóre starsze zamówienia dostawy jedzenia mogą mieć prefiks FOOD.BOLT.EU
  • Usługi hulajnóg działające pod inną marką mogą być oznaczone HOPP.APP

Jak znaleźć swój przejazd w aplikacji?

Otwórz aplikację Bolt, przejdź do Przejazdy/Zamówienia i dopasuj datę z deskryptora do przejazdu lub zamówienia. Dokładna kwota i godzina będą tam widoczne.

Zamów w kilka sekund, rusz w drogę w kilka minut

Dostępne dla urządzeń z systemem iOS i Android.
Zamów w kilka sekund, rusz w drogę w kilka minut