Bolt este un spațiu comun – trebuie să avem grijă unii de ceilalți! Poartă-te cu ceilalți așa cum ai face-o în orice interacțiune survenită într-un cadru profesionist. Respectul față de sensibilitatea celorlalți contează mult și ajută la oferirea unor curse confortabile și sigure pentru toți.
Șoferii parteneri pot crea experiențe mai plăcute dacă păstrează un mediu curat și evită mirosurile puternice.
Pasagerii ar trebui să-i trateze pe șoferii parteneri cu același respect pe care îl așteaptă în orice activitate de prestare de servicii. Asta înseamnă să aibă grijă în mașină și să evite să lase mizerie sau să provoace daune. Dacă murdărești un vehicul, ți se poate percepe o taxă de curățenie. Pasagerii care deteriorează sau vandalizează vehiculele pot pierde accesul la platformă și se pot confrunta cu o acțiune în justiție.
Luăm în serios siguranța comunității. Orice persoană care încalcă Termenii și condițiile platformei noastre poate pierde accesul la platforma Bolt. Anumite acțiuni pot reprezenta o încălcare a legislației locale, în timp ce altele afectează pur și simplu experiența altor utilizatori. Bolt poate decide să suspende sau să elimine un utilizator de pe platformă chiar dacă comportamentul acestuia nu atinge pragul de infracționalitate.
Dacă te confrunți cu sau ești martor la un comportament care încalcă aceste norme, îl poți raporta în aplicația Bolt. Echipa noastră analizează toate rapoartele și poate lua măsuri dacă este necesar.
Siguranța șoferilor și a pasagerilor este prioritatea noastră principală.
Toată lumea împarte responsabilitatea siguranței din timpul cursei.
Încrederea depinde de cunoașterea utilizatorilor platformei.