Bolt и безопасность в пути
Заказываете ли вы поездку с Bolt или берёте напрокат самокат или электровелосипед, будьте спокойны — вы в надёжных руках.
Ищете информацию о безопасности водителя? Загляните на страницу безопасности водителей.
Спокойствие в каждой поездке
Активируйте коды посадки для дополнительной безопасности
Уникальный код можно сверить с водителем, чтобы не перепутать машину — или чтобы кто-нибудь по ошибке не занял вашу.
Ваши данные остаются конфиденциальными
Ваш адрес и номер телефона скрыты от водителя.
Контакты для связи
Добавьте контакты того, кому доверяете, и в экстренном случае, если мы не сможем связаться с вами, мы уведомим ваше доверенное лицо.
Круглосуточная поддержка
Наша служба поддержки всегда на связи. Свяжитесь с ней через приложение Bolt или по телефону.
Women for Women
Это специальная категория поездок, которая позволяет женщинам заказывать поездки исключительно с женщиной-водителем.
Рейтинг водителей
Оценки позволяют нам следить за общем уровнем сервиса и блокировать водителей в случае нарушения ими условий обслуживания.
Конфиденциальность номера телефона
Когда вы совершаете звонок через приложение Bolt, ваш номер телефона остаётся скрытым.
Экстренная помощь
Быстро и незаметно оповестите аварийные и спасательные службы о происшествии, нажав кнопку в приложении. Команда безопасности Bolt также сделает контрольный звонок.
Поделиться местоположением
Поделитесь геолокацией, а также маркой, моделью и номером автомобиля с родными или друзьями. Bolt отслеживает все поездки и ведёт запись звука в салоне.
Активируйте коды посадки для дополнительной безопасности
Уникальный код можно сверить с водителем, чтобы не перепутать машину — или чтобы кто-нибудь по ошибке не занял вашу.
Ваши данные остаются конфиденциальными
Ваш адрес и номер телефона скрыты от водителя.
Контакты для связи
Добавьте контакты того, кому доверяете, и в экстренном случае, если мы не сможем связаться с вами, мы уведомим ваше доверенное лицо.
Круглосуточная поддержка
Наша служба поддержки всегда на связи. Свяжитесь с ней через приложение Bolt или по телефону.
Women for Women
Это специальная категория поездок, которая позволяет женщинам заказывать поездки исключительно с женщиной-водителем.
Рейтинг водителей
Оценки позволяют нам следить за общем уровнем сервиса и блокировать водителей в случае нарушения ими условий обслуживания.
Конфиденциальность номера телефона
Когда вы совершаете звонок через приложение Bolt, ваш номер телефона остаётся скрытым.
Экстренная помощь
Быстро и незаметно оповестите аварийные и спасательные службы о происшествии, нажав кнопку в приложении. Команда безопасности Bolt также сделает контрольный звонок.
Поделиться местоположением
Поделитесь геолокацией, а также маркой, моделью и номером автомобиля с родными или друзьями. Bolt отслеживает все поездки и ведёт запись звука в салоне.
Эти инновации обеспечивают безопасность наших клиентов во время поездок с Bolt.
Предлагаемые продукты, услуги и страховые пакеты отличаются в разных странах. Некоторые перечисленные здесь сервисы Bolt могут быть недоступны в вашем приложении.
Отслеживание поездки
Эта технология позволяет выявлять незапланированные или неоправданно долгие остановки во время поездки.
Подтверждение личности водителя
Все водители проходят верификацию на основе селфи в режиме реального времени при регистрации на платформе, а также при регулярных проверках.
Ограничение времени за рулем
Непрерывное пребывание на линии ограничено, что позволяет водителям регулярно отдыхать и быть в отличной форме за рулём.
Страхование в поездке
Страхование поездок Bolt покрывает медицинские расходы и стационарное лечение в случае непредвиденных травм.
Отслеживание поездки
Эта технология позволяет выявлять незапланированные или неоправданно долгие остановки во время поездки.
Подтверждение личности водителя
Все водители проходят верификацию на основе селфи в режиме реального времени при регистрации на платформе, а также при регулярных проверках.
Ограничение времени за рулем
Непрерывное пребывание на линии ограничено, что позволяет водителям регулярно отдыхать и быть в отличной форме за рулём.
Страхование в поездке
Страхование поездок Bolt покрывает медицинские расходы и стационарное лечение в случае непредвиденных травм.
Безопасность до, во время и после поездки: о чём стоит помнить
До
Перед тем как сесть в автомобиль: убедитесь, что номерной знак и модель автомобиля совпадает с указанным в приложении, и за рулем тот же человек, что на фото.
Во время
Функции «Поделиться деталями поездки» и «Экстренная помощь» гарантируют спокойствие в дороге.
После
Честно оцените водителя. Аккаунты водителей, часто получающих низкие оценки, лишаются доступа к платформе.
Безопасность на двухколесном транспорте
Мы постоянно совершенствуем наши продукты и технологии, чтобы ваш путь в место назначения всегда был быстрым, удобным, а главное — безопасным.
Режим новичка
Мы ограничиваем скорость вашего самоката до 15 км/ч, чтобы в первых 5 поездках вы двигались осторожно и не спеша.
Тест на скорость реакции
Предназначен для самопроверки пользователей, желающих арендовать самокат в состоянии опьянения, и их информирования о рисках.
Идентефикатия парной поездки
Запатентованный инструмент, определяющий, что на самокате едет более одного пользователя и препятствующий этому небезопасному поведению.
Режим новичка
Мы ограничиваем скорость вашего самоката до 15 км/ч, чтобы в первых 5 поездках вы двигались осторожно и не спеша.
Тест на скорость реакции
Предназначен для самопроверки пользователей, желающих арендовать самокат в состоянии опьянения, и их информирования о рисках.
Идентефикатия парной поездки
Запатентованный инструмент, определяющий, что на самокате едет более одного пользователя и препятствующий этому небезопасному поведению.
О безопасности пассажиров
Мы проводим ежемесячную проверку технического состояния электровелосипедов и самокатов, чтобы быть уверенными в их отличном состоянии. В случае нестандартного износа или поломок мы немедленно отключаем ТС от общей сети в приложении до проверки нашими специалистамию.