Dôvera je postavená na tom, že vieme, kto platformu používa

Aby bola naša komunita v bezpečí, je potrebné, aby každý platformu navštevoval pod vlastnou identitou a s vlastnými prihlasovacími údajmi. Zneužívanie dokladov totožnosti alebo funkcií platformy, podvodné správanie, zavádzanie a ďalšie pokusy obísť bezpečnostné kontroly môžu viesť k strate prístupu na platformu Bolt.

Prístup na platformu

Je zakázané vydávať sa za niekoho iného alebo dovoliť niekomu, aby sa vydával za vás – takéto konanie môže viesť k strate prístupu. Patrí sem okrem iného:

používanie dokladov totožnosti niekoho iného pri vytváraní účtu alebo pri krokoch overenia,
poskytnutie vašich prihlasovacích údajov na prístup a absolvovanie jázd niekomu inému,
vytváranie účtov v mene iných osôb.

Čestnosť a bezúhonnosť

Bolt sa s ohľadom na zaistenie bezpečnosti používateľov a spravodlivé rozhodovanie spolieha na presné informácie. Pokusy o oklamanie systému alebo zavádzanie ostatných sú zakázané a môžu viesť k strate prístupu na platformu. Spravodlivý prístup Boltu sťažuje aj nečestné nahlasovanie – falošné hlásenia môžu totiž reálne ovplyvniť živobytie osôb.

Príklady nečestného správania:

posielanie sfalšovaných alebo zmanipulovaných dokumentov,
opakované nahlasovanie neexistujúcich problémov,
zámerné skresľovanie informácií o iných používateľoch so zlým úmyslom,
poskytovanie zavádzajúcich alebo nepravdivých informácií pri riešení sporov alebo vyšetrovaní incidentov,
zneužívanie platobných systémov alebo promo akcií spôsobom, ktorý popiera ich pôvodný účel,
vytváranie duplicitných účtov s cieľom zavádzať, vyhnúť sa postihom či strate prístupu alebo zneužiť platformu.

Čo sa stane, keď niekto poruší pravidlá?

Bezpečnosť komunity berieme vážne. Ktokoľvek, kto poruší podmienky platformy, môže prísť o prístup na našu platformu. Niektoré činy sú porušením miestnych zákonov, iné zase len spôsobujú ostatným nepríjemný zážitok. Bolt môže podľa vlastného uváženia používateľovi prístup na platformu pozastaviť alebo dokonca úplne zablokovať, a to aj vtedy, keď dané správanie nie je trestným činom.

Ak porušenie zažijete na vlastnej koži alebo ako svedok, môžete to nahlásiť v aplikácii Bolt. Náš tím všetky hlásenia preveruje a v prípade potreby môže podniknúť konkrétne kroky.