Pri Boltu se osredotočamo na ustvarjanje mest za ljudi. Zato ponujamo številne alternativne transportne rešitve, vključno s skupnimi avtomobili, e-kolesi in skuterji (skupaj „vozila“). Ta vozila ustvarjajo in prenašajo podatke na Boltove strežnike, ko jih rezervirate ali uporabljate. Te podatke lahko uporabimo za upravljanje storitev Bolt, zagotavljanje varnosti, izboljšanje zmogljivosti in razvoj novih rešitev za mobilnost.
Datum zadnje posodobitve tega obvestila o zasebnosti: 12. september 2025
1. O tem informativnem obvestilu
Družba Bolt Operations OÜ s sedežem na naslovu Vana-Lõuna tn 15, 10134 Talin, Estonija („Bolt“, „mi“ ali „nas“) in povezane družbe v skupini, kot nosilec podatkov, so v skladu z Aktom EU o podatkih (Uredba (EU) 2023/2854) dolžne, da vam („stranka“, „vi“ ali „prejemnik“) zagotovijo jasne informacije o tem, kateri podatki se ustvarjajo pri uporabi vozil Bolt (podatki), kako lahko dostopate do teh podatkov in kako se lahko delijo z vami ali z vašim zastopnikom oz. zastopniki.
To informativno obvestilo je treba brati v kombinaciji z vsemi pogoji, smernicami, obvestili o zasebnosti in pravilniki, ki veljajo za vašo uporabo storitev Bolt, ki so na voljo za vaš trg tukaj.
Upoštevajte, da se to obvestilo nanaša predvsem na neosebne podatke, zbrane z vašo uporabo vozil. Za informacije o obdelavi osebnih podatkov glejte naše Obvestilo o zasebnosti za mikro mobilnost, ki je na voljo tukaj.
2. Vrste podatkov, ustvarjenih med uporabo vozil
Ko ustvarite račun pri družbi Bolt, zbiramo vaše osebne in neosebne podatke:
- Osebni podatki – obdelujejo se v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (»GDPR«), in so podrobneje opredeljeni v naših obvestilih o zasebnosti.
- Neosebni podatki – vključujejo tehnične informacije, povezane z uporabo vozila, in v spodnji tabeli smo opisali, katere kategorije podatkov se zbirajo in kdaj.
Vrsta vozila | Kategorija podatkov | Podatki | Pogostost zbiranja |
Skuterji, e-kolesa | Podatki o delovanju in telemetriji | Lokacija in gibanje: GPS-koordinate, hitrost in višina | Med vožnjo |
Stanje skuterja | Neprekinjeno | ||
Baterija in napajanje | Neprekinjeno | ||
Zdravje in diagnostika naprave | Povezljivost | Neprekinjeno | |
Informacije o strojni programski opremi in strojni opremi | Neprekinjeno | ||
Podatki o napakah in ponovnih zagonih | Neprekinjeno | ||
Podatki o vožnji, uporabi in okoljski podatki | Povzetek vožnje: Kilometrina potovanja | Med vožnjo | |
Visokofrekvenčni diagnostični podatki o vožnji | Podatki visokofrekvenčnega senzorja | Neprekinjeno | |
Telemetrija uporabniškega vnosa | Med vožnjo | ||
Podrobni podatki o elektriki | Neprekinjeno | ||
Avtomobili Bolt Drive | Podatki o lokaciji | Hitrost, višina, lokacija | Med vožnjo |
Stanje vozila | Zaklenjena/odklenjena vrata, odprta vrata/okna, zunanja napetost, indikatorji nadzorne plošče | Neprekinjeno | |
Dogodki divje vožnje | Pospeševanje, zaviranje, zavijanje | Med vožnjo | |
Poročilo o vozilu | Lokacija, kategorije težave, opis težave | Neprekinjeno in glede na dogodek |
Upoštevajte, da čeprav se podatki, navedeni v zgornji tabeli, po naravi štejejo za neosebne, lahko postanejo osebni podatki, ko so povezani z določljivimi podatki v računu Bolt, kot so vaše ime, e-pošta ali telefonska številka. Kadar se podatki lahko štejejo za osebne podatke, Bolt takšne podatke obravnava v skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti in Aktom EU o podatkih.
2. Hramba podatkov in ocenjena količina
Podatki se lahko shranjujejo na vozilih ali varno prenašajo v zaledne sisteme družbe Bolt, ki gostujejo na strežnikih v oblaku znotraj Evropske unije. Podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev in pravne obveznosti.
Količina ustvarjenih podatkov je odvisna od vrste vozila, dolžine potovanja, pogostosti uporabe in pogojev povezljivosti. V povprečju običajno potovanje ustvari majhen nabor podatkov (merjen v kilobajtih), količina podatkov pa je lahko večja pri daljših ali pogostih vožnjah.
Za informacije o hrambi osebnih podatkov glejte naše Obvestilo o zasebnosti za mikro mobilnost, ki je na voljo tukaj.
3. Pravice dostopa do podatkov
V skladu z Aktom EU o podatkih imate naslednje pravice:
- Dostop do vaših podatkov: Podatke lahko zahtevate v strojno berljivi obliki, kar moramo zagotoviti brez nepotrebnega odlašanja.
- Deljenje s tretjimi osebami: Boltu lahko naročite, naj podatke deli s tretjo osebo po vaši izbiri.
- Izbris: Kadar je mogoče, lahko zahtevate izbris podatkov. V nekaterih primerih lahko podatke anonimiziramo, namesto da bi jih izbrisali, kadar popoln izbris tehnično ni mogoč. Še vedno lahko hranimo nekatere vaše osebne podatke, pridobljene med vožnjo z vozili, kot je določeno v našem Obvestilu o zasebnosti za mikro mobilnost, ki je na voljo tukaj.
- Pritožba: Pritožbo lahko vložite pri pristojnem organu v svoji državi, če menite, da vaše pravice v skladu z Aktom EU o podatkih niso bile spoštovane.
Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da se obrnete na našo ekipo za podporo strankam v aplikaciji Bolt, ko greste v glavni meni in tapnete „Podpora“, ali po e-pošti [email protected].
4. Dovoljena uporaba in deljenje podatkov
Podatke lahko uporabljate za kateri koli zakoniti namen in/ali jih prosto delite ob upoštevanju naslednjih omejitev:
- Podatkov ne smete uporabljati za razvoj povezanega izdelka, ki konkurira vozilom, niti jih ne smete deliti s tretjo osebo v ta namen.
- Ne smete izvajati ali sodelovati pri uporabi podatkov za pridobitev vpogleda v ekonomski položaj, sredstva in proizvodne metode družbe Bolt.
- V tehnični infrastrukturi družbe Bolt, ki je zasnovana za zaščito podatkov, da se zagotovi dostop do podatkov, ne smete uporabljati prisilnih sredstev ali zlorabljati vrzeli.
- Ne smete izvajati ali sodelovati pri deljenju podatkov s tretjo osebo, ki se šteje za vratarja v skladu s členom 3 Uredbe (EU) 2022/1925.
5. Dodatne informacije
To obvestilo je del Boltove pogodbene sheme z uporabniki. Dodatne informacije o trajanju najemne pogodbe, pogojih odpovedi in drugih pogojih storitve so na voljo v Boltovih pogojih uporabe e-vozil.
Za informacije o tem, kako Bolt obdeluje osebne podatke v skladu z GDPR, glejte naše Obvestilo o zasebnosti za mikro mobilnost, ki je na voljo tukaj.