車輛損害及清潔報告流程

如果您的車輛因乘客而受損，或需要額外清潔，請按照以下步驟申請補償：

• 請停止接受平台派遣，以保障您申請補償的權益。

• 請提供照片及相關證明（例如車輛狀況或清潔情況），並附上顯示您實際支付金額的收據。

• 我們的支援團隊將聯絡乘客，要求他們支付相關費用並提供付款證明。

• 如果您要回報清潔問題，請在 72 小時內提交相關照片和報價單。

• 如果未提供照片或收據，Bolt 將無法處理補償申請。請記得保留相關記錄作為證明。