Təhlükəsiz platformanın əsasını qarşılıqlı hörmət təşkil edir

Bolt müştərək məkandır – gəlin bir-birimizin qayğısına qalaq! Peşəkar xidmət mühitində necə ünsiyyət qurursunuzsa, burada da başqaları ilə eyni cür rəftar edin. Başqalarının həssaslıqlarına hörmətlə yanaşmaq böyük dəyişiklik yaradır və gedişin hamı üçün rahat və təhlükəsiz keçməsinə yardım edir.

Qarşılıqlı ünsiyyət

Bir-birinizlə nəzakət və hörmətlə ünsiyyət qurmalı, aydın, sakit və hörmətlə danışmalısınız. Kondisioner, musiqi və ya səs səviyyəsi dəyişiklikləri, həmçinin gediş zamanı edilən digər seçimləri sürücü və sərnişin birlikdə razılaşdırarsa, daha yaxşı olar. İnsanlar müxtəlif amillərə həssas yanaşırlar və bəziləri söyüşü təhqir hesab edir. İstifadəçilər kobud ifadələrdən, qışqırmaqdan və ayrı-seçkilik yaradan şərhlərdən yayınmalıdırlar.

Səbir

Bir-birinizə qarşı səbirli olun. Gecikmə və ya anlaşılmazlıq ola bilər, lakin bunlar hər zaman təmkinlə və hörmət çərçivəsində həll edilməlidir. Sürücülər sərnişini gözləyərkən tətbiqin gözləmə vaxtı və sərnişinlə əlaqə funksiyalarından istifadə etməlidirlər. Sərnişinlər vaxtında hazır olmalı və qarşılama nöqtəsi dəyişərsə, tətbiqdə göstərməlidirlər.

Şəxsi sərhədlər

Bir-birinizin şəxsi sərhədlərinə hörmətlə yanaşın. Fiziki təmasdan və ya arzuolunmaz, yaxud qeyri-adekvat qəbul edilə biləcək hər hansı davranışdan yayının. Sürücülər və sərnişinlər aralarında adekvat məsafə saxlamalıdır. Sərnişinlər, əksi tələb olunmadıqca və razılaşdırılmadığı halda, arxa oturacaqda əyləşməlidirlər.

Gediş təcrübəsi

Sürücülər səliqəli mühit yaradıb kəskin qoxuların qarşısını almaqla müsbət təəssürat yarada bilərlər.

Sərnişinlər də sürücülərlə hər hansı xidmət mühitində özlərinə münasibətdə tələb etdikləri səviyyədə hörmətlə rəftar etməlidirlər. Bu, nəqliyyat vasitəsinə diqqətlə yanaşmaq, tullantı atmamaq və ya zərər vurmamaq deməkdir. Nəqliyyat vasitəsini çirkləndirmək təmizlik üçün haqq tutulmasına səbəb ola bilər. Nəqliyyat vasitəsinə zərər vuran və ya qəsdən zədələyən sərnişinlər platformaya giriş imkanını itirə, həmçinin hüquqi məsuliyyətə cəlb oluna bilərlər.

Əmlaka zərərin vurulması və avtomobilin zibillənməsi

Əmlaka zərər vurmaq, əmlakı qəsdən zədələmək və ya nəqliyyat vasitəsini həddindən artıq səliqəsiz vəziyyətə salmaq əlavə haqqın tutulmasına və platformaya giriş imkanının ləğv edilməsinə səbəb ola bilər. Bura yeməkdən, bədən mayelərindən və ya başqa maddələrdən irəli gələn ləkələr və ya çirklər, həmçinin oturacaqlara, pəncərələrə və ya üzlüyə fiziki zərərin vurulması daxildir. Sərişinlərdən təmizlik üçün haqq tutula bilər. Sürücülər problemləri tətbiq vasitəsilə sənədləşdirməli və iddia qaldırmaq üçün addımlara əməl etməlidirlər.

Ədəbsiz davranış

Gedişə mane olan və ya sürücünün diqqətini yayındıran hərəkətlərə yol verməyin. Bura yüksək səsli musiqi, həddindən artıq danışmaq və ya mübahisə etmək, kobud davranış nümayiş etdirən əlavə sərnişinlər, həmçinin yemək və içki istehlakı daxildir. Sürücülər yemək-içmək və səs səviyyəsi ilə bağlı məntiqli qaydalar qoya bilər. Ədəbsiz davranışın təhlükəsizlik riski yaratdığını düşünən sürücü gedişi bitirə bilər. Sərnişinlər avtomobildə nəsə yeməzdən, içməzdən və ya musiqi səsləndirməzdən əvvəl sürücüdən soruşmalı və səsi məqbul səviyyədə saxlamalıdırlar.

Kimsə qaydaları pozsa, nə olur?

İcmamızın təhlükəsizliyinə ciddi yanaşırıq. Platforma şərtlərimizi pozan hər kəs Bolt platformasına girişdən məhrum ola bilər. Bəzi hərəkətlər yerli qanunları poza, bəziləri isə sadəcə istifadəçi təcrübəsinə zərər verə bilər. Davranış cinayət həddinə çatmasa belə, Bolt istifadəçinin platformaya girişini müvəqqəti dayandıra və ya onu platformadan kənarlaşdıra bilər.

Bu qaydaları pozan davranışla qarşılaşdıqda və ya belə hala şahid olduqda, Bolt tətbiqində məlumat verə bilərsiniz. Komandamız bütün bildirişləri nəzərdən keçirir və lazım olduqda tədbir görə bilər.