Bolt Send: მძღოლების FAQ და გზამკვლევი

Bolt Send არის Bolt-ის ამანათების მიწოდების კატეგორია. ინიციატორი ჯავშნის მიწოდებას, მძღოლი იღებს ამანათს, მიმღები კი მას საბოლოო მისამართზე იღებს. Bolt Send-ით შესრულებული მგზავრობისას ავტომობილით მგზავრი არ გადაადგილდება.

მიწოდების შეკვეთები მიღების ეკრანზე მკაფიოდ არის მონიშნული როგორც „Send (მხოლოდ მიწოდება)“. ეს წინასწარ გაცნობებთ, რომ მგზავრობა ამანათისთვისაა და არა მგზავრისთვის, ამიტომ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ, მიიღებთ თუ არა მას.

იხილავთ შეკვეთის ინიციატორის საწყისი ლოკაციის დეტალებს. ამანათის აღების შემდეგ გაემართეთ საბოლოო მისამართზე. თუ მიმართულება ან დამატებითი ინფორმაცია გჭირდებათ, აპლიკაციიდან პირდაპირ დაურეკეთ გამგზავნს ან მიმღებს.

დიახ. აპლიკაციაში შეგიძლიათ იხილოთ გამგზავნისა და მიმღების დეტალები. საჭიროების შემთხვევაში, აპლიკაციიდან პირდაპირ შეგიძლიათ დაურეკოთ ნებისმიერ მათგანს.

თუ გამგზავნმა PIN-კოდით დადასტურება ჩართო, ამანათის ჩაბარებამდე მიმღები ერთჯერად PIN-კოდს გაჩვენებთ. ეს ადასტურებს, რომ ამანათი სწორ ადამიანს ჩაბარდა და იცავს როგორც თქვენ, ისე მიმღებს.

არ უნდა მიიღოთ ან გადაიტანოთ: ნებისმიერი სახის უკანონო ნივთი, მათ შორის ნარკოტიკები, იარაღი ან საბრძოლო მასალა, ცოცხალი ცხოველები, ადამიანები, სახიფათო ან აალებადი მასალები და ნებისმიერი ნივთი, რომლის ფლობა, გაყიდვა ან გადაცემა თქვენს ქვეყანაში უკანონოა. ქვეყნისთვის განსაზღვრული სრული სია მოცემულია Bolt Send-ის წესებსა და პირობებში, ხოლო მოკლე ინფორმაცია შეკვეთის ინიციატორს ჯავშნისას ეჩვენება.

არ მიაწოდოთ ის. აპში აკრძალული ნივთის მიზეზის არჩევით გააუქმეთ შეკვეთა და არ გააგრძელოთ ამანათის აღება ან ჩაბარება. თუ დაუყოვნებლივ უსაფრთხოებაზე ღელავთ (მაგალითად, თუ ფიქრობთ, რომ ნივთი საშიში ან უკანონოა), დაუკავშირდით ადგილობრივ პოლიციას და ნივთი მათ დაუტოვეთ; ჩანაწერებისთვის გადაიღეთ ფოტო და აცნობეთ Bolt მხარდაჭერას.

არა. პასუხისმგებლობა იმაზე, რომ ამანათი აკრძალულ ნივთს არ შეიცავდეს, შეკვეთის ინიციატორს ეკისრება და ის ამას შეკვეთის გაფორმებისას ადასტურებს. დალუქული ამანათების გახსნა ან შემოწმება არ მოგეთხოვებათ. თუ საფუძვლიანად ფიქრობთ, რომ ამანათი აკრძალულ ან სახიფათო ნივთს შეიცავს, შეგიძლიათ შეკვეთა უარყოთ ან გააუქმოთ.

თუ უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით რეალური შეშფოთება გაქვთ, Bolt-ის საზოგადოების წესების შესაბამისად შეგიძლიათ შეკვეთა უარყოთ ან გააუქმოთ. თუ რამე მგზავრობისას მოხდება, როგორც კი ამის გაკეთება უსაფრთხო იქნება, აცნობეთ ამის შესახებ აპში უსაფრთხოების შეტყობინების პროცესის მეშვეობით.

თუ ამანათის აღებამდე ეჭვი გაქვთ, რომ ნივთი უკანონოა (მაგალითად, ნარკოტიკი, იარაღი ან საბრძოლო მასალა), აპში აკრძალული ნივთის მიზეზის არჩევით უარყავით შეკვეთა. თუ ეჭვი მას შემდეგ გაჩნდა, რაც ამანათი უკვე თქვენთანაა, თავად არ გახსნათ და არ გააგრძელოთ მიწოდება. მიიტანეთ ის უახლოეს პოლიციის განყოფილებაში, ჩანაწერებისთვის გადაიღეთ ფოტო და რაც შეიძლება მალე აცნობეთ Bolt მხარდაჭერას.

მიწოდების განმეორებადი, მნიშვნელოვანი დაგვიანებები აღირიცხება. ზოგადი წესის თანახმად: პირველი საჩივარი გამოიწვევს გაფრთხილებას, მეორე საჩივარი - დამატებით გაფრთხილებას, ხოლო მესამე - თქვენი ანგარიშისთვის Bolt Send კატეგორიის გამორთვას. ამის მიზანია გამგზავნებისა და მიმღებების გამოცდილების დაცვა და არა შემთხვევითი, გონივრული დაგვიანების დასჯა.