Trygghet bakom ratten

Trygghet bakom ratten

Vi bryr oss om säkerheten för våra partners. Läs mer om vilka funktioner och åtgärder vi har implementerat för förarna.

Vill du veta mer om säkerheten för passagerarna? Läs mer på vår sida om passagerarsäkerhet.

Självsäkerhet på vägen

Självsäkerhet på vägen

Dessa innovativa funktioner är utformade för att hjälpa förare på Bolt att känna sig trygga och bekväma bakom ratten.
Produkter och funktioner varierar från land till land. Vissa funktioner som listas här kanske för närvarande inte finns tillgängliga i din app.

Vi finns här för dig

Kontakta vårt supportteam via Bolt-appen eller ring, alternativt besök lokala Bolt-teamet i hubben.

Nödhjälp

Förarna kan snabbt och diskret varna räddningstjänsten eller ett säkerhetsföretag genom att trycka på knappen Nödhjälp i appen.

Passagerares beteende

Om vi får in rapporter om att en passagerare har betett sig illa vid flertalet tillfällen kommer vi att vidta lämpliga åtgärder. Vi blockerar kunder som inte kan sköta sig på plattformen.

Kör- och vilotider

Kontrollerade vilotider säkerställer att förare får tillräckligt med vila och därmed håller sig alerta vid ratten.

Vi delar inte ditt telefonnr.

När du ringer föraren via appen kan föraren inte se ditt telefonnummer.

Hantering av säkerhetsincidenter

I (osannolik) händelse av en säkerhetsincident kommer vårt säkerhetsteam att vidta omedelbara åtgärder.

Dela reseinformation

Dela din plats i realtid med partner, vän eller familj, så ser de var du är och när du förväntas komma fram.

Kvinnor för kvinnor

En speciell kategori för att göra kör- och reseupplevelsen säkrare för kvinnliga förare och passagerare.

Kontroll för stillastående fordon

Om bilen du åker med står still för länge, kommer vårt säkerhetsteam ringa både dig och din passagerare för att se till att allt är som det ska.

Säkerhet under körning

Säkerhet under körning
  • Plocka upp rätt passagerare

    Bekräfta passagerarens namn och resmål innan du påbörjar resan.

  • Fokusera på din körning

    Var uppmärksam och håll ögonen på trafiken, se till att ta regelbundna raster och att du är utvilad innan ditt körpass.

  • Uppträd professionellt

    Om en passagerare beter sig olämpligt är det viktigt att behålla lugnet. Avsluta resan så snart som möjligt och rapportera vad som har hänt i appen.

  • Lita på ditt omdöme

    Om du någonsin befinner dig i en nödsituation när du kör med Bolt, använd nödhjälpsknappen i din app.

  • Betygsätt dina kunder

    Kom ihåg att betygsätta passagerare genom att använda skalan 1 till 5 stjärnor i appen, och lämna gärna en kommentar. Denna information hjälper oss att säkerställa tryggare reseupplevelser för såväl förare som passagerare.

Frågor & svar om säkerhet

Nyheter från Bolt bloggen

Sign up as a Bolt Driver and start earning money with your car

Available for iOS and Android devices.
Redo att komma iväg?