Trygghet bakom ratten
Vi bryr oss om säkerheten för våra partners. Läs mer om vilka funktioner och åtgärder vi har implementerat för förarna.
Vill du veta mer om säkerheten för passagerarna? Läs mer på vår sida om passagerarsäkerhet.
Självsäkerhet på vägen
Vi finns här för dig
Kontakta vårt supportteam via Bolt-appen eller ring, alternativt besök lokala Bolt-teamet i hubben.
Nödhjälp
Förarna kan snabbt och diskret varna räddningstjänsten eller ett säkerhetsföretag genom att trycka på knappen Nödhjälp i appen.
Passagerares beteende
Om vi får in rapporter om att en passagerare har betett sig illa vid flertalet tillfällen kommer vi att vidta lämpliga åtgärder. Vi blockerar kunder som inte kan sköta sig på plattformen.
Kör- och vilotider
Kontrollerade vilotider säkerställer att förare får tillräckligt med vila och därmed håller sig alerta vid ratten.
Vi delar inte ditt telefonnr.
När du ringer föraren via appen kan föraren inte se ditt telefonnummer.
Hantering av säkerhetsincidenter
I (osannolik) händelse av en säkerhetsincident kommer vårt säkerhetsteam att vidta omedelbara åtgärder.
Dela reseinformation
Dela din plats i realtid med partner, vän eller familj, så ser de var du är och när du förväntas komma fram.
Kvinnor för kvinnor
En speciell kategori för att göra kör- och reseupplevelsen säkrare för kvinnliga förare och passagerare.
Kontroll för stillastående fordon
Om bilen du åker med står still för länge, kommer vårt säkerhetsteam ringa både dig och din passagerare för att se till att allt är som det ska.
Säkerhet under körning
Plocka upp rätt passagerare
Bekräfta passagerarens namn och resmål innan du påbörjar resan.
Fokusera på din körning
Var uppmärksam och håll ögonen på trafiken, se till att ta regelbundna raster och att du är utvilad innan ditt körpass.
Uppträd professionellt
Om en passagerare beter sig olämpligt är det viktigt att behålla lugnet. Avsluta resan så snart som möjligt och rapportera vad som har hänt i appen.
Lita på ditt omdöme
Om du någonsin befinner dig i en nödsituation när du kör med Bolt, använd nödhjälpsknappen i din app.
Betygsätt dina kunder
Kom ihåg att betygsätta passagerare genom att använda skalan 1 till 5 stjärnor i appen, och lämna gärna en kommentar. Denna information hjälper oss att säkerställa tryggare reseupplevelser för såväl förare som passagerare.
Säkerhet under körning
Plocka upp rätt passagerare
Bekräfta passagerarens namn och resmål innan du påbörjar resan.
Fokusera på din körning
Var uppmärksam och håll ögonen på trafiken, se till att ta regelbundna raster och att du är utvilad innan ditt körpass.
Uppträd professionellt
Om en passagerare beter sig olämpligt är det viktigt att behålla lugnet. Avsluta resan så snart som möjligt och rapportera vad som har hänt i appen.
Lita på ditt omdöme
Om du någonsin befinner dig i en nödsituation när du kör med Bolt, använd nödhjälpsknappen i din app.
Betygsätt dina kunder
Kom ihåg att betygsätta passagerare genom att använda skalan 1 till 5 stjärnor i appen, och lämna gärna en kommentar. Denna information hjälper oss att säkerställa tryggare reseupplevelser för såväl förare som passagerare.
Frågor & svar om säkerhet
Nyheter från Bolt bloggen
Sign up as a Bolt Driver and start earning money with your car
