Klagomål
Submit a complaint to:
1. Rapportera tekniska problem eller problem med efterlevnad som rör ditt konto.
2. Flagga olagligt innehåll eller olaglig aktivitet.
3. Överklagande för att Bolt ska ompröva ett beslut:
- som påverkar ditt konto, till exempel avstängning eller avslutande av ditt konto eller monetära utbetalningar till dig, eller
- som fattats i samband med olagligt innehåll.
Innan du skickar in ett klagomål ber vid dig att läsa Bolts riktlinjer för hantering av klagomål som förklarar hur klagomål hanteras. För allmän feedback eller ämnen som inte anges ovan ber vi dig att gå igenom vår supportportal alternativt kontakta supportteamet via appen.
För att underlätta för den klagande har vi skapat ett formulär som du hittar nedan, så att inget viktigt glöms bort. Skicka in ditt klagomål genom att fylla i de obligatoriska fälten nedan. Alla uppgifter och dokument som du skickar in via detta formulär kommer att behandlas av Bolt i enlighet med de integritetspolicyer som finns tillgängliga på vår webbplats.