Förlorat ett föremål

Borttappat föremål

Om du tror att du har glömt kvar ett föremål i fordonet har du 24 timmar på dig att kontakta föraren via appen. För att se detta alternativ går du till Aktivitet i appens menyrad och väljer resan i fråga. Om föraren inte svarar kan du kontakta vårt supportteam via appen.

Om det har gått mer än 24 timmar kontaktar du vårt supportteam via appen och lämnar uppgifter om resan. Dessa bör innehålla ditt telefonnummer som är kopplat till ditt Bolt-konto och en beskrivning av föremålet.

     

Borttappad telefon

Vi vet att det kan vara stressigt att tappa bort en telefon och vi är här för att hjälpa dig att få tillbaka den. Fyll i formuläret nedan så att vi har alla uppgifter.

Använd mejladressen som är kopplad till det Bolt-konto du använde för resan.

+46
+46

Din förare ringer det här numret, så se till att det skiljer sig från numret du tappade bort.

Vi vidarebefordrar dina kontaktuppgifter till din förare så att de kan kontakta dig direkt.

Bolt-förare är oberoende tjänsteleverantörer, så vi kan inte garantera att din telefon hittas eller lämnas tillbaka.

Din förare kan be om en avgift för att täcka kostnaden för att lämna tillbaka telefonen.

Bolt sparar inte borttappade föremål, så ordna hämtning direkt med din förare.