Reclamacions
Presenta una reclamació a:
1. Informa de problemes tècnics o de compliment relacionats amb el teu compte.
2. Notifica continguts o activitats il·legals.
3. Sol·licita que Bolt revisi una decisió:
- que afecta el teu compte, com la suspensió o cancel·lació del compte o els pagaments monetaris que se t'hi deuen o
- relacionada amb contingut il·legal.
Abans de presentar una reclamació, llegeix les directrius de Bolt per a la tramitació de reclamacions, en les quals s'especifica el procediment que se segueix. Per a comentaris generals o temes que no s'esmenten a dalt, consulta el nostre portal de suport o posa't en contacte amb l'equip de suport a través de l'app.
Per a facilitar el procés de reclamació, hem creat un formulari perquè no s'escapi res important. Si us plau, envia la teva reclamació emplenant els camps obligatoris que apareixen a continuació. Totes les dades i documents que enviïs a través d'aquest formulari seran processats per Bolt d'acord amb allò estipulat en els avisos de privacitat disponibles en la nostra pàgina web.