Sõitja isikuandmete allalaadimine

Allpool on kirjeldus sellest, mida iga allalaaditav fail sisaldab. Kui mõni väli on tühi, siis me ei salvesta sinu kohta neid andmeid.

Kui pole märgitud teisiti, on kõik ajatemplid koordineeritud universaalajas (UTC). Teatud andmekategooriaid saab alla laadida otse Bolt Rideri rakendusest. Meie klienditugi aitab sul teisi andmekategooriaid alla laadida. Võta meiega ühendust ja me aitame sind.

Need andmed sisaldavad:

  • Profiiliandmeid.
  • Registreerimisteavet.
  • Teavet sinu seadmete kohta.
  • Boltile esitatud dokumente.
  • Profiilipilti.
  • Lemmikasukohtade aadresse, koordinaate ja nimesid.
  • Teavet sulle määratud trahvide kohta.
  • Konto peatamise põhjust ja kestust, kui sinu konto peatati.

Need andmed sisaldavad:

  • Sisselogimiskatseid.
  • Rakenduse versiooni.
  • Seadme nime ja operatsioonisüsteemi versiooni.
  • Riigikoodi.
  • IP-aadressi.

See fail annab juurdepääsu sinu kaarditehingute makseajaloole, sealhulgas kuupäevadele, summadele, valuutadele ja makse olekule. See sisaldab ka andmeid sinu maksemeetodite kohta.

Pane tähele:

  • Siia kuuluvad ainult pärast 21. maid 2022 loodud arveandmed.
  • Vanemate arveandmete või PDF-arvete saamiseks võta ühendust klienditoega.

See fail sisaldab kirjeid sinu suhtluse kohta meie klienditoega, sealhulgas:

  • rakendusesisese vestluse kaudu juhtidega peetud vestluste ärakirju;
  • internetikõnede andmeid (näiteks kuupäev, kellaaeg, kanal ja olek);

Pane tähele, et vestluste ja VOIP-kõnede andmeid säilitatakse 30 päeva, e-kirjavahetust aga 90 päeva. Nende suhtluste metaandmeid võidakse analüüsi eesmärgil säilitada kauem. Kui vajad juurdepääsu vanematele kirjetele või konkreetseid andmeid, võta ühendust klienditoega.

See fail sisaldab suhtluseelistuste, kolmandate osapoolte jälgimise ja üldtingimuste kohta antud nõusolekute kirjeid. Siit näed, millega oled nõustunud ja kuidas sinu nõusolekuseaded on aja jooksul muutunud.

Andmed sisaldavad:

  • Kontrollimise kuupäevi.
  • Kontrollimise tulemusi.
  • Esitatud dokumentide tüüpi.
  • Seadme teavet.
  • Muud kontrollimisprotsessi jaoks asjakohast teavet.

Iga kirje sisaldab järgmisi andmeid:

  • Sõiduki tüüpi.
  • Selle riigi ja linna nime, kus sõit toimus.
  • Ajatempleid sõidu alguse ja lõpu kohta.
  • Pealevõtu- ja sihtkoha koordinaate.
  • Sõidu vahemaad.
  • Sõidu lõppolekut.
  • Põhjust, kui sõit ebaõnnestus.
  • Sõidu hinda (riikides väljaspool Ühendkuningriiki).
  • Kasutatud valuutat (riikides väljaspool Ühendkuningriiki).

Kui sa ei leia otsitavaid andmeid, võta ühendust klienditoega.

Korduma kippuvad küsimused

Kui laadid oma andmed alla, saad ZIP-konteineri, mis sisaldab CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- ja teisi faile. Pane tähele, et faili maht oleneb sellest, kui kaua oled Bolti platvormil partnerjuhina tegutsenud. Palun veendu, et sinu seadmes oleks piisavalt ruumi.

Kui vajad abi, saad klienditoega ühendust võtta kolmel viisil:

CSV tähendab Comma-Separated Values ja see on lihtne failivorming tabelandmete salvestamiseks lihttekstina, näiteks arvutustabelites või andmebaasides. Iga failirida on üks andmekirje ning väljad on eraldatud komadega. CSV-faile saab hõlpsasti avada ja muuta tabelarvutusrakendustes, nagu Microsoft Excel, Google Sheets või Apple Numbers.

ZIP-arhiiv tihendab mitu faili üheks väiksemaks failiks, et seda saaks kiiremini alla laadida. Selles olevatele failidele ligi pääsemiseks pead arhiivi lahti pakkima. Enamik mobiilseadmeid ja arvuteid suudab ZIP-faile ilma lisatarkvarata lahti pakkida. Kui sinu seade ei saa arhiivi lahti pakkida, soovitame vaadata juhiseid tootja veebisaidilt või laadida alla selleks mõeldud rakenduse.