Alla har ett gemensamt ansvar för en säker resa
Oavsett om du sitter bakom ratten eller i passagerarsätet är det upp till oss alla att göra resor säkra. Se tips och andra viktiga punkter nedan som bidrar till tryggare resor.
Bilbarnstolar och andra barnskydd
Barn ska resa i en passande bilbarnstol eller på bälteskudde. Om tillgängligt kan kunder välja Bolts Child-kategori med bilbarnstol.
Dashcam och ljudinspelning
Förare kan använda dashcam för att spela in resor där det är tillåtet enligt lokal lag. Kunder och förare kan välja att använda ljudinspelning i appen, om tillgängligt och tillåtet.
Störa föraren
Låt föraren hålla fokus på vägen, eftersom detta kan förebygga olyckor. Undvik handlingar som kan distrahera föraren från vägen, såsom plötsliga rörelser, att skymma sikten, att röra vid reglage eller förarens personliga föremål, eller att göra för mycket ljud.
Överdrivet ljud
Kunder bör undvika hög musik, skrik eller andra ljud som kan distrahera föraren. Förare bör hålla volymen på en säker nivå. Tystnad kan hjälpa föraren att koncentrera sig.
Medpassagerare
Kunder ansvarar för att boka lämpligt fordon för sällskapet och bagaget. Ta bara med så många personer som det finns sittplatser för. Trygga resor kräver att det finns plats för alla.
Bagage
Lägg stora och tunga föremål i fordonets bagageutrymmet. Det minskar risken för att bagage skadar bilens interiör. Förare kan neka en resa om bagage skymmer sikten.
Öppna dörrar
Kolla alltid efter cyklister och trafik innan du öppnar en dörr. En snabb titt omkring innebär en extra säkerhet för alla. Öppna dörren försiktigt och bara när ni står stilla för att undvika personskador eller skador på egendom.
Husdjur
Att resa med husdjur är tillåtet i de flesta fordon. Använd Pets-kategorin när du bokar din resa för att få en bil som tillåter husdjur. Kunder måste ha förarens tillstånd för att ta med ett husdjur. För att transportera ditt husdjur säkert ska du ha det i en transportbur eller spänna fast det med säkerhetsbälte.
Rutiner vid upphämtning
Kunder ska befinna sig på den angivna upphämtningsplatsen och säkerställa att registreringsskylt, fordonsmodell och förarens namn stämmer innan de kliver in fordonet. Föraren ska endast stanna fordonet på en tillåten och säker plats och bör bekräfta att de hämtat upp rätt passagerare. Undvik osäkra upphämtningsplatser om möjligt, till exempel motorvägar eller större vägar, i korsningar och vid övergångsställen.
Trafikregler
Om du bryter mot lokala lagar och trafikregler innebär det onödiga säkerhetsrisker för andra. Förare bör alltid följa lokala trafikregler och lagar.
Säkerhetsbälte
Använd alltid säkerhetsbälte. Det går snabbt och kan rädda livet på dig.
Fordonsunderhåll och skötsel
Fordon ska vara i säkert och bra skick för att kunna acceptera passagerare. Förare bör regelbundet kontrollera bromsar, däck och lampor.
Vad händer om någon bryter mot reglerna?
Vi tar säkerheten på vår plattform på största allvar. Den som bryter mot våra plattformsvillkor kan bli avstängd från Bolts plattform. Vissa handlingar kan bryta mot lokala lagar, medan andra försämrar upplevelsen för andra användare. Bolt kan välja att stänga av eller ta bort en användare från plattformen även om beteendet inte når upp till nivån för brott.
Om du upplever eller bevittnar ett beteende som bryter mot dessa riktlinjer kan du rapportera det i Bolt-appen. Vårt team granskar alla rapporter och kan vidta åtgärder vid behov.
